Face-to-face fundraising manager (m/v/x) M/V/X

Waar kom je terecht?

Je werkt in de dienst fondsenwerving binnen het departement publiekswerking. Je ondersteunt de wervers en werkt hiervoor nauw samen met de verantwoordelijke voor de werving en externe partners die mee instaan voor de werving van nieuwe schenkers.

Je verantwoordelijkheden:

Agency management

· Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de relaties met de externe partners en stuurt hen voortdurend bij in samenspraak met de verantwoordelijke werving .

· Je bewaakt de kwaliteit van de gesprekken met potentiële schenkers aan de deur en op straat, gaat regelmatig op bezoek voor het geven van trainingen en gaat ook mee op terrein.

Analyse/administratie

·Je analyseert de resultaten op basis van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen en rapporteert maandelijks de resultaten van de fondsenwerving aan het diensthoofd en de verantwoordelijke werving.

·Je overziet en verbetert het administratief beheer van de giften van nieuwe schenkers.

·Je neemt deel aan de analyse van nieuwe methodes en nieuwe kanalen met betrekking tot de werving van nieuwe schenkers.

Opleiding

·Je gebruikt je expertise en creativiteit om opleidingen te organiseren voor de externe bureaus, zowel bij Oxfam als ter plaatse.

·Je kan de wervers duidelijk maken welke criteria Oxfam hanteert voor nieuwe donateurs en hoe je met het Oxfam-verhaal op een kwalitatieve manier potentiële donateurs benadert.

·Je inspireert en motiveert de wervers en geeft regelmatig updates van de actualiteit binnen Oxfam.

Communicatie

• Je begrijpt wat goede marketingcommunicatie is en waakt over alle communicatie richting potentiële en nieuwe schenkers; van het F2F script en het telefonische welkomstgesprek, tot alle digitale en printmaterialen.
• Je ontwikkelt een nieuw digitaal welkomtraject voor rekrutering met tablettechnologie.
• Je werkt nauw samen met je verantwoordelijke werving. Je brengt ideeën aan voor de benodigdheden en de strategie van het F2F programma.
• Je onderhoudt een goede relatie met het team dat op dagelijkse basis contact heeft met de schenkers (donor care) en geeft hun de nodige updates over de werving. Daarnaast gebruik je de waardevolle feedback die zij geven om de werving bij te sturen waar nodig.

Profil

Je hebt ervaring met straatwerving of deur-aan-deur fondsenwerving bij een vereniging of een bedrijf. Je hebt zelf op straat gestaan en weet mensen te overtuigen om een goed doel te steunen.

• Je deelt de visie van Oxfam.
• Je hebt 1 tot 2 jaar ervaring in face-to-face-werving ofwel bij een bedrijf ofwel bij een vereniging die met externe bureaus of een eigen programma werkt.
• Je geeft graag trainingen en gaat graag de straat op met onze wervers
• Je hebt een bachelor-diploma marketing of communicatie of een gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt ervaring in projectbeheer.
• Je bent creatief, kan autonoom werken, initiatief tonen en hebt sterke organisatorische vaardigheden.
• Je bent een goede teamspeler die een goede relatie onderhoudt met zijn collega¿s.
• Je waardeert de kwaliteit van administratief werk.
• Je bent PC-minded en beheerst Office.
• Je kan financiële rapporten opstellen en in Excel projecties maken.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Frans en Nederlands, een goede kennis van het Engels is een bonus.

Connaissances linguistiques