IT helpdesk Engineer

☞ vind!

Aussicht: 130

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Ghent East Flanders

Kategorie: IT - Software IT - Hardware / Netzwerk Informationstechnologie

Industrie:

Gehalt: €3.400 a month

Loading ...

Jobinhalt

Intro

Stel je voor: je collega’s zijn jong en gepassioneerd door IT. Je mag de krijtlijnen trekken voor de digitalisering, automatisering en optimalisatie van Belgische bedrijven. Jouw missie? Het project op een veilige en stabiele manier integreren, zodat klanten zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten. Hier, geen ingewikkelde struikelblokken, maar directe communicatie met de mensen die jij nodig hebt.

Men streeft ernaar om IT-talent aan te trekken dat de horizon verder wil verruimen.

Ben jij een teamspeler die graag anderen helpt? Heb je oog voor klanttevredenheid? En ben je gepassioneerd door technologie, vooral op het gebied van IT? Lees dan zeker hieronder verder.

Functieomschrijving

Als IT Helpdesk Engineer heb je voldoende variatie. In het begin ben je verantwoordelijk voor het aanmaken van tickets, het beantwoorden van vragen en het oplossen van relatief haalbare zaken. Naarmate je ervaring opdoet en opleidingen volgt, ga je ook de complexere uitdagingen aan, ook die waar anderen mogelijks niet in slagen.
  • Je biedt eerstelijnsondersteuning aan eindgebruikers via telefoon, chat en e-mail.
  • Je bent het centraal contact voor klanten.
  • Je bepaalt zelf de prioriteit bij elk probleem en, indien nodig, escaleer je naar een collega.
  • Lopende zaken zelfstandig opvolgen.
  • Klanten informeren over de voortgang van lopende projecten.
  • Het documenteren van je acties voor zowel jezelf als je collega’s.
  • Houd er rekening mee dat dit vakgebied voortdurend verandert. Je doet een inspanning om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen in de sector en voortdurend te werken aan het verbeteren van je vaardigheden.

Functie eisen

  • Je hebt een technische achtergrond.
  • Vrienden kennen je vanwege je kennis van IT en technologie.
  • Je bent resultaatgericht, nauwkeurig en georganiseerd.
  • Bereidheid om buiten kantooruren of in het weekend te helpen.
  • Je bent pragmatisch, klantgericht en kunt goed communiceren.
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is vereist, kennis van het Frans is een pluspunt.

Functie aanbod

Je werkt in Gent, met mogelijkheid tot deeltijds thuiswerk. In onze unieke werkomgeving zul je al snel de toffe en jonge sfeer ervaren.

Hier krijg je snel veel autonomie en de vrijheid om je eigen agenda te beheren. Na verloop van tijd kun je meer verantwoordelijkheden opnemen en zelfs doorgroeien naar andere IT-functies.

Natuurlijk doen we dat niet voor niets; men biedt je een uitgebreid loonpakket. (bruto €2400-3000)

Bedrijfs informatie

Dit bedrijf is een stabiele speler in de IT-sector en bestaat al meer dan 30 jaar. Deze firma biedt verschillende diensten aan. Gaande van oplossingen in security, service en strategy tot software development. De klanten zijn vooral gevestigd in West-en Oost-Vlaanderen.
Loading ...
Loading ...

Frist: 10-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...