IT Support Engineer

☞ Xpower Nv

Aussicht: 125

Update Tag: 25-11-2025

Ort: Lochristi East Flanders

Kategorie: IT - Software

Industrie:

Position: Entry level

Jobtyp: Full-time

Loading ...

Jobinhalt

Technical support engineers rapporteren aan det Technical Department manager en zijn verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Als technical support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten voor first line support.
  • Telefonische en online/ remote ondersteuning bieden aan eindgebruikers bij inkomende aanvragen, diagnoses stellen en oplossen van IT-gerelateerde issues.
  • Je overziet alle binnenkomende tickets, analyseert en rapporteert terugkerende problemen en werkt proactief om mogelijke verbeteringen te rapporteren aan de Technical Dep. Manager.
  • Je staat in voor monitoring en ondersteuning van netwerken.
  • Je werkt de interne Technical knowledge database bij in samenwerking met het IT Infra team.
  • Je zal ook ingeschakeld worden voor de optimalisatie en beheer van onze interne IT Infrastructuur.
  • Je bent intern werkzaam maar kan ook af en toe ingeschakeld worden om technical support te bieden bij de klant ter ondersteuning van onze System Engineers.
  • Je beschikt over een bachelor in een ICT-richting en/of hebt daarnaast al enkele jaren ervaring in een gelijkaardige job.
  • Je bent communicatief, beleefd en luistervaardig.
  • Je bent steeds positief ingesteld, leergierig en kan zowel zelfstandig als in team aan de slag.
  • Je hebt verantwoordelijkheidszin en je bent klant- en resultaatgericht.
  • Je hebt algemene kennis van IT-systemen zoals netwerken (LAN, Wifi, WAN, DNS – DHCP), Windows 10/11, Office 365, VMware, firewalls & security systemen,…
  • Ervaring met ticketsystemen is een pluspunt.
  • Je kan vlot communiceren in het Nederlands, Frans en Engels.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.
Loading ...
Loading ...

Frist: 09-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...