Junior ICT support medewerker

☞ Xtra Interim

Aussicht: 155

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Berchem Antwerp

Kategorie: IT - Software IT - Hardware / Netzwerk Informationstechnologie

Industrie:

Jobtyp: Voltijds, Deeltijds, Tijdelijk

Loading ...

Jobinhalt

Functie

Voor onze klant in Berchem zijn we op zoek naar een gedreven klantendienstmedewerker.

  • Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons en e-mails op de helpdesk, waar we alle software voor elektronisch bankieren ondersteunen die onze klant aanbiedt aan zijn professionele klanten, en gebruikersondersteuning bieden aan de collega’s van het kantorennet.
  • Je beantwoordt vragen en lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren op Windows, Mac, tablet en smartphone.
  • Voor niet-courante problemen en klachten kan je terugvallen op een meer ervaren en gespecialiseerde collega.
  • Op rustige momenten kan je tijdelijk ingezet worden op andere projecten bij ons, zoals administratieve verwerkingen en outbound calls.

Ben jij op zoek naar een groot, groeiend bedrijf waar je dagelijks mag samenwerken met +/- 400 gedreven collega’s?
Werk je graag in een structuur in goed georganiseerd bedrijf?

DAN HOREN WIJ GRAAG VAN U.

IT / IT support / Informatica / Admin / Helpdesk / customer care / customer support / klantendienst / office /

Profiel
  • Je bent communicatief en klantgericht, je houdt van contacten met klanten en bent empathisch. Je weet informatie bevattelijk over te brengen en kan klachten op een goede manier opvangen.
  • Je bent administratief sterk en hebt goede schriftelijke vaardigheden.
  • Je bent behulpzaam en collegiaal ingesteld, maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
  • Je beschikt over een basiskennis op vlak van computerprogramma’s en internetgebruik. Nieuwe toepassingen krijg je gemakkelijk onder de knie.
Aanbod

Arbeidsregime & Contracttype:

  • Fulltime tewerkstelling: roulerend shiftensysteem met uren tussen 08.00u-22.00u, maandag tot en met vrijdag. Zaterdagen van 09.00u-17.00u.
  • Parttime tewerkstelling: roulerend shiftensysteem: ochtenden tussen 08.00u-13.30u. Of avonden tussen 16.00u-22.00u. Zaterdagen van 09.00u-13.00u.

Ø 1 zaterdag per maand.

Ø Minimum werkweek van 20u. en 4/5 aanwezigheid.

  • Start opleiding: maandag 13 september 2021
  • Tijdens de eerste 3 weken van je tewerkstelling ben je intensief in opleiding. Je wordt in deze periode verwacht voltijds aanwezig te zijn: van maandag tot en met vrijdag van 08.30u-17.00u.

Aanbod:

  • Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
  • Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
  • Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek.
  • Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
  • Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.
Loading ...
Loading ...

Frist: 10-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...