Knowledge Officer

Jobinhalt

TUC RAILsouhaite poursuivre le développement d’une approche uniforme et stratégique dela gestion des connaissances. À cette fin, nous recherchons un KnowledgeOfficer structuré et fédérateur qui sera chargé de développer, dirigeret ancrer cette démarche dans le fonctionnement de l’organisation.

Quevas-tu faire ?

Tudéveloppes et contrôles le cadre de la gestion des connaissances au sein de TUCRAIL et veilles à ce que les processus, les structures et les accords soientsoutenus et appliqués.

En tant queSPOC, tu soutiens les experts en la matière (Subject Matter Experts - SME) etles collaborateurs des centres de compétences en leur fournissant des outils,des lignes directrices et des formes de travail qui leur permettent de gérer,de partager et de déployer leurs connaissances.

Tu guidesle démarrage de nouveaux domaines de connaissances, tu renforces les domainesexistants et aides à développer des communautés de SME, de formateurs, dementors et de coaches. En collaboration avec les personnes concernées, tudéveloppes une approche de communication soutenue.

Concrètement,cela signifie que tu t’occuperas des tâches suivantes qui sont basées sur le modèleKnowledge Management:

• Identify - Reconnaître les connaissances
• Tu cartographies les domaines de connaissance
• Tu soutiens l’attribution adéquate des SME et des fallbacks
• Tu soutiens l’identification des connaissances critiques
• Tu établis et maintiens le cadre pour les matrices de compétences, l’analyse des lacunes et les compétences critiques
• Tu assures la gouvernance des domaines de connaissances et le suivi des capacités de l’organisation
• Capture - Capturer les connaissances
• Tu établis des processus et des lignes directrices pour une gestion uniforme des documents et le contrôle des versions
• Tu fournis une structure pour la conservation des connaissances en cas de départ ou de mobilité interne
• Tu coordonnes le nettoyage et l’intégration des anciennes bases de données liées à la gestion des connaissances
• Tu supervises l’intégration de la documentation existante dans une approche unifiée
• Transfer - Transfert de connaissances
• Tu poursuis le développement d’un cadre pour l’intégration des connaissances lors de l’onboarding, l’accompagnement et la formation.
• Tu soutiens le lien entre les connaissances et le contenu de la formation
• Tu développes une structure pour les matrices de formation et les plans de formation par employé et par domaine de connaissance
• Tu coordonnes les stratégies de fallback et les outils pour le transfert des connaissances
• Improve - Appliquer et améliorer
• Tu fournis une structure pour l’intégration structurelle des enseignements tirés
• Tu actives et soutiens les communautés de connaissances et les réseaux d’apprentissage
• Tu coordonnes le développement des domaines de connaissance
• Tu monitores les processus de connaissance et assures le suivi du retour d’information et des actions d’amélioration
• Tu estitulaire d’un master et tu as au moins 5 ans d’expérience dans unenvironnement multidisciplinaire lié à l’infrastructure (ferroviaire)
• Tu as uneexcellente connaissance du français et du néerlandais et tu as une bonneconnaissance de l’anglais.
• Tutravailles de façon méthodique et structurée.
• Tu escapable de créer des liens entre les gens, de travailler de manièreindépendante et de te concentrer sur les résultats.
• Tu as descompétences numériques
• Tu as de l’expérienceavec SharePoint.
• Uneexpérience avec du Change Management est un atout.
  
  

Tes avantages

• Salaire attractif.
• Bonus basé sur tes performances annuelles et sur des objectifs de société.
• Chèques-repas.
• Assurances groupe et hospitalisation.
• 20 jours de congé et 13 jours de repos compensatoires (si prestation à temps plein).
• Remboursement des frais de transport en commun et tarifs préférentiels sur les déplacements en train.
• Voiture de société ou budget mobilité en fonction de votre expérience
• Plan cafétéria : utilise ton bonus et ta prime de fin d’année pour acheter jusqu’à 20 jours de congés supplémentaires, te faire rembourser ton épargne pension, acheter un nouveau smartphone, ordinateur, etc.
• Plan de carrière accompagné de formations.
• Et bien plus encore ...
  
  

Notre offre pour toi

Chez TUC RAIL, rejoins un secteur ferroviaire en pleine croissance et

• Intègre un environnement de travail ouvert, favorisant la communication et l’autonomie.
• Participe à des projets majeurs qui contribuent à la mobilité durable de la société.
• Bénéficie de notre engagement en faveur de la diversité, quelle que soit ton orientation sexuelle, ton sexe, ton identité de genre, ou ton handicap.
  
  

Ça te parle ? Alors rejoins notre équipe TUC RAIL !