Responsable de département IT

Vous savez déjà que le groupe Colruyt a un goût prononcé pour les prix les plus bas. Vous avez peut-être aussi entendu dire que nous sommes une entreprise durable qui offre à ses employés des possibilités de développement. Le fait que nous puissions présenter de solides résultats opérationnels année après année ne vous a probablement pas échappé non plus. Mais le fait que nous investissions constamment, par exemple, dans l’optimisation des processus et le développement de solutions informatiques de soutien pour réaliser tout cela, n’est peut-être pas aussi connu. Et pourtant ! Et nous recherchons des collègues pour que tout cela soit possible.

Colruyt Group IT compte aujourd’hui plus de 2 000 employés, dont quelque 500 collègues délocalisés en Inde et en France. Le traitement numérique des données ayant toujours revêtu une importance stratégique pour le groupe Colruyt, la distance entre l’entreprise et l’informatique est minime.

Comment nous fonctionnons?

Nos professionnels, notamment des architectes commerciaux et informatiques, des chefs de projet, des analystes de solutions et des ingénieurs logiciels, sont regroupés en équipes spécialisées et travaillent ensemble sur la base de projets. Afin de soutenir au mieux nos employés et nos partenaires internes (différentes formules de magasins et services centraux tels que RH, Finances, Marketing, etc.), nous avons organisé l’informatique du groupe Colruyt en un certain nombre de centres de services qui soutiennent un ou plusieurs partenaires internes dans le domaine de l’informatique, des processus d’entreprise et des flux d’information.

En tant quechef de départementdu Centre de services Customer et marketing, vous êtes responsable, avec l’ensemble de votre département, de la fourniture de services à un certain nombre de services centraux du groupe qui sont actifs dans le domaine des clients et du marketing (pensez à des thèmes tels que la gestion de la relation client et la promotion marketing, mais aussi à notre service clientèle, à notre agence de marketing interne et au marketing d’entreprise). L’ensemble du département est composé de plus de 50 employés et de 4 chefs d’équipe qui vous rendent compte.

Concrètement, vos tâches sont les suivantes :

• Vous êtes responsable du développement de vos équipes et de vos managers. Vous vous assurez qu’elles disposent des compétences nécessaires afin d’atteindre les objectifs d’IT et de nos partenaires internes. En d’autres termes, vous préparez activement vos équipes aux évolutions à venir et développez une culture d’apprentissage propice au développement spontané de vos collaborateurs.
• Vous êtes impliqué dans la mission et la stratégie de vos partenaires externes. Vous leur apportez votre soutien, participez à leur réflexion et fournissez des conseils dans la recherche de solutions adaptées à leurs besoins. Vous recherchez l’équilibre entre le prix, la qualité et le délai de mise sur le marché.
• Vous participez à la définition de la stratégie de notre département ITet à la poursuite de son optimisation. Pour ce faire, vous raisonnez en fonction des valeurs de Colruyt Group (simplicité, efficacité ou encore savoir-faire) et placez votre partenaire interne au centre de cette stratégie. Vous diffusez également la vision à long terme du département IT au sein de votre département.
• Pour certains portefeuilles, vous êtes vous-même le gestionnaire de compteet donc le point de contact pour la gestion informatique. Ce faisant, vous traduisez également la stratégie du partenaire interne en besoins de croissance et de développement de votre propre département.
• En collaboration avec vos collègues chefs de département, vous travaillez activement au développement de l’informatique du groupe Colruyt par le biais de projets opérationnels et stratégiques.
• Vous rapportezà la direction informatique du groupe Colruyt.

Il s’agit également d’un poste à caractère international. Un certain nombre d’activités sont menées par notre division en Inde. Vous vous associerez à eux pour optimiser la coopération et la prestation de services au-delà des frontières. En bref : ce travail est un beau défi !

Vous travaillez principalement depuis notre siège social à Hal avec la possibilité de travailler 2 jours à domicile ou depuis l’un de nos bureaux régionaux (Haasrode, Mechelen, Deinze, Merelbeke, Dendermonde ...).

• Connaissances et expérience– Vous justifiez au moins de trois à cinq ans d’expérience en tant que responsable. Par ailleurs, vous avez des atomes crochus avec les processus informatiques ou êtes issu de ce secteur.

• Motivateur– Vous avez l’esprit d’équipe et vous aidez les gens à se développer, à la fois sur le fond, sur le plan technique et sur le plan personnel. Grâce à votre implication, votre enthousiasme et votre accessibilité, vous avez un impact sur vos employés.

• Solides compétences communicationnelles – Vous communiquez avec assurance et vous exprimez en termes clairs et structurés. Vous faites preuve d’assertivité et prenez des initiatives, que vous parvenez à diffuser au sein de l’organisation. Vous savez et osez prendre des décisions, faites preuve de flexibilité et résistez au stress.

• Réseaux de contacts et partenaires– Vous établissez de bonnes relations avec vos partenaires internes. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins, les comprenez et les anticipez. Parallèlement, vous les mettez au défi en vous appuyant sur votre expertise et les ressources à votre disposition.

• Connaissances linguistiques – Vous évoluez au sein d’un environnement informatique où l’anglais est souvent la langue véhiculaire (surtout avec vos collègues indiens). En tant que francophone, vous avez une très bonne maîtrise de l’anglais et communiquez aisément en néerlandais. Vous pouvez ainsi établir de bons contacts avec tous vos collaborateurs, vos partenaires et les autres parties prenantes.

• Travail stimulant et contacts sociaux– Vous collaborez avec divers collègues et équipes au sein du départment IT et, par extension, de Colruyt Group dans son ensemble. Vous avez ainsi la possibilité de vous tisser un vaste réseau de contacts professionnels et personnels.

• Responsabilités– Vous travaillez à un échelon élevé de l’entreprise et êtes en contact avec des parties prenantes importantes, comme le management Colruyt Group IT.

• Apprentissage continu – Vous apprenez chaque jour au contact de vos collègues et avez la possibilité de vous développer et de vous former en permanence.

• Rémunération attrayante – Vous bénéficiez d’un salaire attrayant assorti de divers avantages extralégaux, comme une voiture de société, des chèques-repas et une participation aux bénéfices.