Responsables d’unité opérationnelle

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Le tec recrute plusieurs Responsables d’unité opérationnelle (H/F/X), CDI TEMPS PLEIN LIEGE

En quelques mots …

• Management opérationnel
• Gestion d’équipe
• Prise d’initiatives
• Esprit d’analyse
  

En tant que Responsable d’Unité Opérationnelle (en abrégé RUO), vous êtes responsable d’encadrer un groupe de 150 à 200 conducteurs de bus dans un état d’esprit visant à promouvoir la qualité et l’efficacité du service.

A vous d’implémenter une politique de management au plus proche des conducteurs et d’instaurer un esprit d’équipe dans votre unité opérationnelle. Face aux défis au sein de la direction territoriale de Liège, vous vous impliquez dans les projets de l’entreprise et vous y faites adhérer vos équipes.

Missions

• Contribuer à l’élaboration des règles et procédures de travail et veiller à leur application.
• Garantir le respect des normes de qualité.
• Identifier, valoriser, renforcer les situations et les comportements exemplaires mais aussi détecter les manquements et prendre les mesures correctives nécessaires.
• Superviser la programmation et la distribution du travail journalier.
• Favoriser la transmission de l’information au sein de la direction opérationnelle et relayer l’information ascendante et descendante.
• Entretenir des contacts suivis avec les administrations locales, les services de police, les clients pour toutes les questions relatives à votre secteur d’activité.
• Soutenir les collaborateurs par une présence régulière sur le terrain.
• Participer aux commissions de service et entretenir le dialogue social avec les syndicats.
• Gérer l’aspect budgétaire lié à l’utilisation des ressources.
• Rapporter aux responsables des exploitations urbaine ou rurale et au Directeur Exploitation.
• Vous disposez d’un diplôme de Master (économie, ingénieur, ressources humaines, …).
• Vous possédez une expérience probante dans l’encadrement d’une équipe.
• Grâce à votre autorité naturelle, vous dirigez, guidez et stimulez une équipe performante et en assurer le suivi quotidien.
• Analytique et pragmatique, vous êtes un véritable « problem solver » et êtes capable de gérer des situations de crise.
• Vous respectez et appliquez rigoureusement les règles et procédures en vigueur dans l’entreprise en toute intégrité.
• Vous maîtrisez les outils informatiques.
• Vous collaborez activement avec chaque service afin d’assurer une bonne communication et une circulation optimale des informations.
• Vous êtes désireux de vous investir dans un travail varié mais exigeant, impliquant une présence régulière sur le terrain et incluant de temps à autre des interventions en soirée ou pendant le week-end.
• Un avenir ensemble : un contrat à durée indéterminée.
• Un challenge unique : vous participez à l’organisation de notre cœur du métier et serez un acteur de la mobilité de demain.
• Un apprentissage constant : un encadrement formatif continu en interne.
• Un environnement innovant : notre métier évolue constamment. Vous serez au cœur de cette innovation.
• Prestations à temps plein du lundi au vendredi en horaire flexible.
• Vous rejoignez une équipe motivée et pluridisciplinaire dans un cadre de travail convivial et dynamique.
• Un salaire en lien avec vos responsabilités assorti d’un package salarial incluant