Support administratif

Jobinhalt

Mission & contexte :

• Vous allez intégrer l’équipe de planification, production et coordination d’une grande entreprise de télécommunications pour ses nouveaux projets de développement.

• Votre domaine de travail s’occupe de l’expansion du réseau Gigabit pour la Belgique et offre une gamme de services pour les consommateurs et les entreprises (y compris les multinationales) qui bénéficient à la société (connectivité Internet, TV, connexions en fibre, ...).

• Vous êtes responsable du traitement administratif des autorisations de travail sur le domaine public.

• Vous assurez la conformité de la planification en travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires (collègues internes d’autres unités commerciales et entrepreneurs externes) pendant les activités de construction et de développement du réseau.

• Pour les 19 communes + région de Bruxelles, gestion des permis via l’outil OSIRIS (outil fourni par la région de Bruxelles)

• Vous êtes en contact avec les communes et la Région de Bruxelles-Capitale pour la demande de permis pour nos sites.

• Vous recherchez la meilleure approche générale avec vos collègues des relations avec le réseau, qui sont responsables des contacts externes avec les municipalités.

• Vous coordonnerez les appels lors d’activités dans lesquelles l’entreprise travaille en synergie avec d’autres services publics, par exemple avec Vivaqua, Sibelga, Beliris, etc.

• Vous tenez compte des méthodes et procédures applicables.

• Vous avez l’œil sur ce qui est nécessaire pour automatiser les processus.

• Vous êtes responsable du suivi des problèmes et pouvez prendre les mesures appropriées pour communiquer à leur sujet et trouver des solutions.

• Vous rendez compte de manière fluide via des tableaux de bord, des comptes rendus de réunions et des rapports à votre N+1 et à vos collègues.

• Vous voyez les synergies entre les différents outils et pouvez effectuer les analyses de données nécessaires via Power BI.

• Vous êtes en mesure de représenter les intérêts de la société lors des négociations afin de contrôler les coûts, de traiter les plaintes, les ordres de modification et d’effectuer les tâches de facturation.

• Vous veillez à la satisfaction des clients internes et externes.

Profil :

• Vous êtes désireux d’apprendre et de devenir un véritable professionnel dans le domaine fascinant des rapports, des demandes de permis, des finances, de la gestion du matériel et du traitement des plaintes.

• Vous vous reconnaissez dans une culture de bon sens avec des collègues qui donnent chaque jour le meilleur d’eux-mêmes pour le client.

• Un véritable atout pour l’équipe, dans laquelle vous pourrez contribuer à une vision inspirante de la construction du réseau numérique de l’avenir.

• Vous êtes de préférence titulaire d’un diplôme d’études supérieures ou d’un diplôme équivalent par l’expérience.

• Vous êtes capable de faire des présentations, de communiquer clairement et d’avoir un impact sur vos collègues.

• Vous êtes bien organisé et vous travaillez de manière structurée.

• Vous avez un esprit analytique qui sait faire la distinction entre ce qui est important et ce qui ne l’est pas.

• Vous avez une expertise avancée en Excel, Powerpoint, SharePoint et Power BI.

• Vous avez de bonnes capacités de communication.

• Vous êtes de préférence bilingue FR/NL .

Job Types: Full-time, Permanent contract, Freelance

Schedule:

• Day shift

Language:

• Dutch (Required)

Work Remotely:

• Temporarily due to COVID-19