Direct Customer Support - Volvo Trucks

☞ Volvo Group

View: 140

Update day: 16-11-2025

Location: Flemish Brabant

Category: Transport / Logistics / Warehouse

Industry:

Job type: Onbepaalde duur

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Job content

Belgique

Descriptif de poste

Introduction

L’industrie automobile offre actuellement des perspectives de travail passionnantes ! La course aux camions électriques et aux services connectés modifie l’ensemble du paysage de la concurrence. Les entreprises innovantes qui osent lancer de nouvelles technologies, veulent évoluer en permanence et sont capables de communiquer efficacement en la matière seront en définitive les grandes gagnantes. Chez Volvo Trucks et Volvo Buses, les meilleurs experts du monde entier planchent sur l’écologisation durable du secteur des transports.
Pour nos clients directs (direct customers), vous êtes responsable du suivi du processus de commande du début à la fin et vous les aidez à résoudre les problèmes d’approvisionnement. Vous donnez une formation aux collaborateurs clients sur les processus de pièces afin d’assurer une bonne transmission des pièces de l’entrepôt central (Gand) vers le client.

Rencontrez votre équipe

Vous faites partie de l’équipe Pièces au sein du département Service Market & Retail. L’équipe est responsable de la vente de Genuine Volvo et Extende Parts sur les marchés belge et luxembourgeois.

Votre job idéal ?
  • En tant que Direct Customer Support, vous êtes responsable du suivi des commandes de pièces des clients directs
  • Vous êtes la personne de contact par excellence des direct customers pour toutes leurs questions sur les commandes de pièces
  • Vous formez et coachez les collaborateurs des direct customers
  • Vous suivez le flux sortant des pièces Volvo & du réusinage des pièces Volvo
  • Vous rapportez au Manager Parts.

Vous êtes fait pour travailler dans notre équipe ?
  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier en gestion d’entreprise/logistique ou d’une expérience équivalente
  • Vous êtes créatif lorsqu’il s’agit de trouver des solutions
  • Vous avez une affinité pour les systèmes et une bonne connaissance de la suite MS-Office
  • Vous êtes orienté client, vous êtes proactif et vous aimez prendre des initiatives
  • Vous êtes flexible, analytique et rigoureux
  • Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français, et avez une bonne connaissance de l’anglais

Presque convaincu(e) ?
  • Un poste stimulant dans une entreprise saine où l’enthousiasme et l’esprit d’entreprise sont très appréciés.
  • Un réseau international au sein du Groupe Volvo : diversifié, inclusif et novateur
  • Une ambiance collégiale et informelle au sein d’une équipe soudée.
  • Des opportunités de développement personnel et d’évolution au sein du groupe Volvo.
  • Grâce à des produits et des services innovants, Volvo Trucks Belux et Volvo Buses sont les pionniers sur le marché.

C’est le moment de briller !

Vous êtes convaincu(e) que cet emploi constitue l’opportunité idéale pour vous ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante :
Volvo Trucks Belux, Hans Bogaert, Human Resources, avenue du Hunderenveld 10 - 1082 Bruxelles
ou par e-mail: hans.bogaert@volvo.com

Hiring manager: Bert De Geyter
SG3

Nous connaître

Avec des changements technologiques majeurs à venir qui bouleverseront notre façon de vivre, il est plus passionnant que jamais de travailler dans l’industrie du transport. Depuis 1927, le groupe Volvo propose des solutions de transport et d’infrastructure durables et efficaces essentielles à la prospérité de toute société. Chaque jour, nos camions, autobus, moteurs, engins de chantier et services financiers facilitent notre quotidien. Nous offrons une multitude d’opportunités de carrière au sein de nos différentes entités et marques commerciales, leaders sur leurs marchés. Toutes partagent une même culture fondée sur des valeurs de confiance, passion, performance, changement et réussite client.
www.volvogroup.com/career.

La marque Volvo Trucks s’est étoffée au fil des ans et s’est forgé une solide réputation à l’échelle mondiale. Il s’agit de l’une des marques les plus connues et les plus respectées au monde dans le secteur des véhicules industriels. Elle est associée aux valeurs clés du groupe : qualité, sécurité et respect de l’environnement. Au sein de Volvo Trucks, vous intégrerez une équipe diversifiée et internationale. Nous travaillons avec passion, nous nous faisons mutuellement confiance et nous sommes ouverts au changement pour garder une longueur d’avance. Nous faisons gagner nos clients.

IdDemandeAuto

121029BR

Organisation

Volvo Trucks

Région

Brussel & Vlaams-Brabant

Ville

Brussel

Type de poste

CDI

Déplacements (maximum)

Aucun déplacement

Domaine d’activité

Achats

Date de fin de publication

16-Déc-2021
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Deadline: 31-12-2025

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