Dispatcher H/F

☞ Team One

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Update day: 26-11-2025

Location: Tongeren Limburg

Category: Transport / Logistics / Warehouse

Industry:

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Job content

référence: Tongeren 711 / date de publication: 28/07/2021

Tongeren Expérience 0 an(s) Français Logistiques, transport et distribution

Agence de référence Team one Herstal Plus d’informations

Notre client est un acteur majeur dans la Supply Chain et la logistique 4 PL à l’échelle européenne depuis 4 générations. Il traite différents domaines d’activités pour nos clients ; dans le secteur alimentaire, automobile, et l’électroménager.

TeamOne Herstal recherche actuellement pour le département Transport un(e) Dispatcher.

Votre fonction

Vos tâches et responsabilités :

  • Réaliser le planning des tournées au quotidien selon la réalité du terrain en termes de volume
  • Gérer les réclamations clients
  • Prendre des rendez-vous avec les clients ;
  • Planifier les retours de marchandises aux clients et les réparations
  • Traiter les dossiers annulés et les encoder dans le logiciel informatique
  • Organiser des livraisons spéciales et express et des foires
  • Contrôler et assurez le suivi des documents de transport et vous assurez
  • Contrôler de manière efficace et quotidienne les prestations des chauffeurs
  • Assurer une facturation correcte et à jour des prestations vers les différents clients
  • Assurer le contact et le suivi des dossiers de sinistres avec les assurances
  • Agir en tant que contact privilégié des chauffeurs en cas de question
  • Communiquer avec les différentes personnes de contact de nos clients
  • Proposer des solutions et amélioration au département du transport
  • S’assurer que les chauffeurs respectent les règles de sécurité, ainsi que les procédures mises en place

Votre profil

  • Vous disposez d’une expérience de 1 à 3 ans dans le transport et la planification des tournées
  • Vous êtes minutieux(se) et organisé(e)
  • Vous communiquez aisément et vous savez vous montrer assertif(ve)
  • Vous avez le sens des priorités et gérez convenablement le stress
  • Vous êtes une personne flexible, dynamique et motivée
  • Vous êtes orienté(e) solutions et faites preuve d’autonomie
  • Vous savez travailler aussi bien seul qu’en équipe
  • Vous maitrisez en Microsoft Office et le logiciel Solid (ceci représente est un atout)
  • Vous parlez anglais b1/b2 (tout autre langue est un atout)

Ce que nous vous offrons

Vous ferez partie d’une équipe conviviale, dynamique et une entreprise en plein évolution

Vous profiterez d’un travail diversifié et challengeant

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Deadline: 10-01-2026

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