Employé de réservation bilingue FR/NDLS | Back Office | Durbuy

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Update day: 16-11-2025

Location: Durbuy Luxembourg

Category: Food & Beverage

Industry:

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Job content

Nous recherchons un collaborateur back office H/F/X dans le secteur hôtelier à Durbuy.

Vous dépendez du responsable du back office. Vous réglez les réservations individuelles ou de groupes, pour les clients, les tours-opérateurs ou les entreprises. Vous assurez également le suivi des réservations et de l’occupation efficace des chambres.

Concrètement, en tant qu’employé de réservation H/F/X, vous :

  • Recevez les demandes de réservations par téléphone, fax, lettre ou via le département des ventes,
  • Fournissez des informations (prix, facilités),
  • Endodez les données dans l’ordinateur,
  • Rédigez les offres, contrôlez les listes d’options, prenez contact à temps avec les clients pour les réservations nécessaires, enregistrez les confirmations, assumez le courrier nécessaire à cet effet,
  • Notez et traitez les modifications (par ex. annulations) et cherchez des alternatives,
  • Dressez un bilan des réservations à titre informatif pour d’autres départements; rédigez des listes de données relatives à l’arrivée, la durée de séjour, le nombre de chambres, le moyen de paiement, les services demandés et les facilités, etc.


Profil

Vous êtes le collaborateur back office H/F/X que nous recherchons ? Vous disposez alors certainement des compétences suivantes :

  • Vous maîtrisez le Néerlandais (+ l’Anglais),
  • Vous avez de bonnes connaissances en informatique,
  • Vous savez faire preuve d’un bon esprit d’équipe,
  • Vous êtes flexible au niveau des horaires (week-ends, jours fériés, shifts...).

Offre

Nous vous offrons :

  • Un contrat de travail sur le long terme
  • Un salaire lié au barème de la CP 302 (horeca)

Comment postuler ?

Intéréssé(e) par cette offre ? Postulez immédiatement en cliquant sur le bouton "postuler".

Vous connaissez des personnes qui pourraient être intéressées par cette offre d’emploi ? N’hésitez pas à les inviter à postuler également.

Cette offre ne vous dit rien ? Rendez-vous sur le site Adecco, une autre offre pourra sans doute vous correspondre !

A très vite !
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Deadline: 31-12-2025

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