ASSISTANT.E ADMINISTRATIF.VE ET COMMERCIAL.E H/F/X

Contenido de trabajo

Nous sommes à la recherche de nouveaux talents !

Les loisirs pour toute la famille, la réalité virtuelle, les sensations fortes, le karting électrique, faire du drift dans le noir… ça te parle ? Tu rêves d’intégrer une équipe dynamique ? Tu es peut-être le nouveau ou la nouvelle collègue que nous cherchons.

Le WEX, dans le cadre de son nouveau centre de loisirs Multiwex et de sa Brasserie Red Planet, est à la recherche, d’un.e :

Après une formation initiale à l’usage de nos outils informatiques spécifiques, tu occupes un rôle central dans l’administration du centre de loisirs Multiwex.

En tant que futur.e expert.e de nos différents outils et attractions, tu soutiendras activement les activités et le développement du centre de loisirs par tes compétences relationnelles et administratives.

Description de la fonction :

• Traitement et suivi administratif des demandes/commandes de clients professionnels (B2B) et/ou particuliers par téléphone et email.
• Assistance au Project Manager et au Responsable d’attraction dans la commercialisation et l’exécution opérationnelle des produits/services existants.
• Gestion des commandes internes et externes des clients et/ou des demandes d’information B2C.
• Encodage des réservations dans l’outil de planification dédié aux produits et services Multiwex.
• Participation à l’élaboration des opérations commerciales en lien avec le Responsable d’attraction, le Project Manager et le service Communication.
• Participation aux opérations de marketing pour le secteur loisir ou pour tout autre évènement organisé par l’employeur.
• Règlement des éventuels problèmes ou litiges liés aux réservations selon le cadre défini.
• Actualisation des échéanciers et tableaux de bord.
• Gestion d’une communication optimale (quantité, qualité, timing) quant aux informations à transmettre au Project Manager et au Responsable d’attraction.
• Accueil ponctuel des clients du centre de loisirs en renfort à l’équipe sur le terrain.
• Renforcement ponctuel dans la gestion opérationnelle des activités si nécessaire.

Ton profil :

• Tu disposes d’un diplôme d’études supérieures en administration ou à orientation touristique. A défaut, tu disposes d’une expérience probante dans le secteur des loisirs touristiques ou du service client.
• Tu sais travailler de manière autonome tout en étant un membre collaboratif de l’équipe.
• Tu gères les outils informatiques de la suite Office et tu disposes d’aisance avec les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et de planification.
• Tu es capable de t’adapter rapidement à un environnement en évolution rapide.
• Tu disposes du permis B et d’un véhicule personnel.

Nous t’offrons :

• Un contrat CDI à temps plein.
• La possibilité d’intégrer une équipe au sein d’un projet prometteur où tu auras l’occasion de mettre tes compétences en valeur.
• Un package salarial à la hauteur de tes compétences incluant chèques repas et remboursement des frais de déplacement.

Tu corresponds au profil et souhaites nous rejoindre ?

Merci de nous faire parvenir ton CV et ta lettre de motivation à l’adresse suivante : jobs@multiwex.be

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MULTIWEX SRL

Rue des Deux Provinces, 1

B_6900 Marche-en-Famenne

T. +32 (0) 84/770 222

www.multiwex.be