Compliance officer

Heb jij zin om mee te denken en bij te leren? Floreer je bij een hoge werkdruk en snel veranderende krappe deadlines? Neem je graag het heft in handen om oplossingen te vinden voor de klanten die je ondersteunt? Lees dan zeker verder!

soraya.benaissaoui@professionals.randstad.be | 03 317 19 51

• 
  Vlot werken met Excel (grote datasets, pivots)
• Ervaring met Trackwise is een sterke plus
• Stressbestendig, kunnen werken tegen vele en korte deadlines
• Can do – mentaliteit
• Zelfstandig werken
• Grondige kennis Engels, gesproken en geschreven

Je bent flexibel ingesteld en hiervoor krijg je veel terug. Je krijgt onder meer een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen en een vast contract of projectcontract op basis van jouw interesses en mogelijkheden. Wat betekent dit concreet bij Randstad Professionals?

• 
  een brutoloon o.b.v. jouw ervaringen,
• groepsverzekering,
• hospitalisatieverzekering,
• maaltijdcheques van 7/dag,
• 13e maand
• representatiekosten van 50 netto/maand (full time),
• terugbetaalde dienstverplaatsing of firmawagen,

Daarnaast bieden wij ook tal van opleidingen, fun-activiteiten, doorgroeimogelijkheden, ... om je doorheen je carrière te begeleiden.

Binnen de QA afdeling, quality systems, sta je in voor ondersteuning rond het gebruik van de Trackwise tool.
Er zijn 2 grote modules: afwijkingsbehandeling en Change Control (wijzigingsbeheer), waaruit metrics en KPIs gehaald worden die zowel lokaal als globaal gerapporteerd worden (via tools zoals Sharepoint, Spotfires, Excel).

Stuur me jouw CV door als jij helemaal warm wordt van deze job! soraya.benaissaoui@professionals.randstad.be of bel me op 03 317 19 51.

• 
  Introductietrainingen organiseren en geven voor modules Afwijkingbehandeling en Change Control.
• Opstellen trainingsmateriaal en schrijven van handleidingen specifiek voor Trackwise

Support voor volgende modules:

• 
  Afwijkingingsbehandeling: toezicht houden op kwaliteit van data. Feedback en ondersteuning beiden bij vragen en onduidelijkheiden. Eerste contactpersoon voor deze module lokaal (Geel) voor collega’s, leidinggegevenden en management.
• Change Control: vergelijkbaar met afwijkingsbehandeling, maar in beperktere mate. (niet als eerste contactpersoon).
• Audit module: ondersteuning collega’s na uitvoeren van audits inzake correcte verwerking in Trackwise.

Je hebt ook een Superuser rol voor Trackwise

• 
  Eerste aanspreekpunt bij issues met Trackwise module. Aanmaak van tickets en contact met Global Trackwise team.
• Masterdata beheer Trackwise
• Deelnemen aan maandelijkse EMEA meetings met alle andere Trackwise Superusers + Global IT (via WebEx, Skype)
• Bij integratie nieuwe modules, systemen, data in Trackwise voor eigen site controleren en valideren + feeback geven naar Global IT
• Beheer van rechten en toegangen eindgebruikers Trackwise

Update van de rapportage tools en audit support

• 
  Voor audit: verzamelen data, cijfers en lijsten uit Trackwise.
• Tijdens audit: stand by zijn om ad hoc lijsten, data aan te leveren aan audit team
• Beheer en filing van fysieke en elektronische kwaliteitsdocumenten i.f.v. audits (interne controlerondgangen, resultaten externe audits).

Beheer en publicatie kwaliteitsmetrics (wekelijks, maandelijks, jaarlijks).

• 
  Strikte deadlines naleven
• wanneer een KPI rood scoort, feedback geven aan QA management.
• Indien mogelijk rationale meegeven van oorzaak alsook voorstellen ter verbetering doen.
• Feedback bij vaststelling neerwaartse trend
• Bij introductie van nieuwe KPIs (zowel intern als opgelegd door Global): nagaan of ze correct en reproduceerbaar uit Trackwise kunnen gehaald worden en voorstellen hoe deze te vizualiseren (bv via Excel Pivots) en te communiceren (via mail of via posters).
• Aanspreekpunt voor masterdata aanpassingen en vragen alsook voor opbouw van nieuwe Excel sheets en dashboards.