Customer Service Advisor - Telenet Outbound - NL

☞ Trixxo

Ver: 160

Día de actualización: 26-11-2025

Ubicación: Hasselt Limburg

Categoría: Mecánica / Técnica Mantenimiento

Industria:

Loading ...

Contenido de trabajo

Functieomschrijving

INTRODUCTIE

5G verwijst niet naar Five Guys, toch? Je zal in eerste instantie klanten bellen als ze hulp nodig hebben. Later zal je hen ook ondersteunen via verschillende andere kanalen (mail, chat, ...). Voor hen ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.

FUNCTIE

Klanten die je belt een goed antwoord bieden op hun technische of diensten gerichte vraag in het Nederlands. Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 09.00 uur en 20.00 uur. Vanaf je ook inbound oproepen beantwoordt, werk je van maandag tem vrijdag tussen 8.00 uur en 22.00 uur en op zaterdag en zondag tussen 09.00 uur en 22.00 uur. Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd. Werken doe je in Hasselt, of op termijn vanuit jouw thuiswerkplek.


Profiel

Actief luisteren, klantgericht zijn en mondeling sterk communiceren in het Nederlands. Omgaan met stress en goed kunnen werken in team. Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken. Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten. Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening. Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.


Aanbod

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team. De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je start met een interimcontract en een marktconform loon. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast IPG contract aangevuld met extra legale voordelen zoals collectieve bonus (CAO 90), maaltijdcheques op termijn, hospitalisatieverzekering, woon-werk vergoeding, etc… Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen IPG naar andere functies en/of projecten. De startdatum is voorzien op 12/12/2022.

Loading ...
Loading ...

Plazo: 10-01-2026

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...