Customer Service Officer

☞ Febelco Group

Ver: 135

Día de actualización: 26-11-2025

Ubicación: Sint-Niklaas East Flanders

Categoría: Administrativo / Oficinista / Asistente Consultoría / Servicio al cliente

Industria:

Loading ...

Contenido de trabajo

Als Customer Service officer ben je samen met je collega’s hét aanspreekpunt van de toegewezen nationale en internationale opdrachtgevers van LIVLINA.

  • Je staat dagelijks onze klanten – belangrijke spelers uit de farmaceutische industrie - te woord via telefoon of e-mail en beantwoordt vakkundig al hun vragen. Klachtenbehandeling en de daarbij horende opvolging maken ook deel uit van jouw takenpakket.
  • Je bouwt een vertrouwensrelatie op met onze klanten en zet daarbij customer intimacy centraal.
  • Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van ordermanagement volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice): input en opvolging van orders in ERP, …
  • Je staat garant voor een nauwkeurige administratieve opvolging inzake retours, verdoving, destructie en nieuwe productlijnen bij opdrachtgevers.
  • Je bent bovendien verantwoordelijk voor het stockbeheer van onze klanten.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.

Sounds good? Lees dan zeker verder!

  • Je streeft elke dag opnieuw naar een uitmuntende klantenservice en klanttevredenheid. Iemand met de glimlach verder helpen: dat is waar jij elke dag opnieuw veel voldoening uithaalt, en dat heb je idealiter al bewezen in een eerste ervaring op een customer service afdeling.
  • Naast deze commerciële feeling heb je een georganiseerde, nauwkeurige en hands-on manier van werken.
  • Je bent communicatief sterk en denkt probleemoplossend. Kunnen zaken beter? Dan willen we dat heel graag van jou horen.
  • Je beschikt over een gezonde dosis stressbestendigheid en staat stevig in je schoenen.
  • Je bent administratief onderlegd en Microsoft Office kent voor jou nog weinig geheimen. Ben je vlot tweetalig (Nederlands – Engels). Kennis van het Frans is een plus. Dan ben je de persoon die we zoeken!
  • Een vast contract met competitief salarispakket in lijn met je ervaring en competenties, inclusief extralegale voordelen.
  • Een uitdagende job inhoud waarbij vernieuwing, collegialiteit en een hands-on mentaliteit centraal staan.
  • Een plaats binnen een dynamische internationale onderneming met aangename collega’s, die jou heel graag begeleiden en hun kennis met jou delen zodat jullie samen nóg beter worden.
  • Een goede work-life balance met vaste werkuren in een internationaal bedrijf met een sterk groeiverhaal.
Loading ...
Loading ...

Plazo: 10-01-2026

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...