Inhoudelijk verantwoordelijke Mutualistische Dienstverlening

Hou je van het delen van kennis en het organiseren en geven van opleidingen? Krijg je een kick van het optimaliseren van processen in samenwerking met verschillende diensten? Ben je een enthousiasmerende coach? Dan ben jij onze geknipte inhoudelijk verantwoordelijke.Jij staat in voor de ondersteuning van de frontdeskmedewerkers en ziekenfondsadviseurs. Je volgt hen op, op de werkvloer, coacht en ondersteunt hen bij de inhoudelijke uitvoering van hun job. Waar nodig detecteer je noden en organiseer en geef je opleiding. Jij staat, samen met je collega’s, in voor de kennisoverdracht naar de betrokken medewerkers.Om de Full service-dienstverlening nog efficiënter en kwalitatiever aan te bieden, werk je samen met verschillende diensten aan de optimalisatie van onze dienstverleningsprocessen.

Je profiel

• Je beschikt over een bachelor in een menswetenschappelijke richting of de nodige competenties in kennisoverdracht.
• Je hebt een diepe kennis van de ZIV-wetgeving, facultatieve en aanvullende verzekering of kan deze verwerven.
• Je hebt een breed helikopterzicht over alle pijlers (voordelen en advies, zorg en preventie) van de groep De VoorZorg of kan deze snel aanleren.
• Je hebt oog voor kwaliteit en het behalen van de doelstellingen.
• Je bent goed in het organiseren van opleidingen en beschikt over de competenties om op maat kennis over te dragen.
• Je beschikt over de vaardigheden om medewerkers te coachen en bij te sturen.
• Je bent een teamplayer.
• Je hebt een rijbewijs B en bezit een wagen.

Je werkomgeving

Je bent verantwoordelijk voor de inhoudelijke opvolging en aansturing van medewerkers, werkzaam in de Lokale en e-Service (coaching op de werkvloer). Je verplaats je hiervoor binnen de regio’s Mechelen, Bonheiden, Heist-op-den-Berg, Lier en Berlaar. Je verplaatst je regelmatig voor vergaderingen naar onze hoofdzetel in Antwerpen.

Ons aanbod

• Je werkt in een voltijdse 36-urenweek met een vrije vrijdagnamiddag en een glijdend uurrooster.
• Je krijgt een contract van onbepaalde duur. Jouw loon, conform aan de ziekenfondsbarema’s, wordt nog aangevuld met enkele extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag, … .
• Je komt terecht in een sociale onderneming die volop inzet op het welzijn van de werknemers en een optimale work-life balans nastreeft.
• Na een inwerkperiode is structureel thuiswerk mogelijk.
• Bovenop je wettelijke vakantie heb je recht op 6 ADV-dagen per jaar. Het aantal vakantie-dagen groeit ook mee met jouw anciënniteit binnen de organisatie.
• Je maakt deel uit van het nieuwe team van inhoudelijk verantwoordelijken Mutualistische Dienstverlening.

Selectieprocedure

De eerste selectie gebeurt op basis van je CV en motivatiebrief.

De selectiegesprekken zijn gepland op woensdag 5 januari 2022.

Interesse?

Vul dan onderaan je gegevens in. Vergeet niet je CV en motivatiebrief toe te voegen in PDF. Lukt het opladen van je CV of motivatiebrief niet? Dan kan je ons bereiken op het nummer +91-XXXXXXXXXX.