IT Support Engineer

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Día de actualización: 18-11-2025

Ubicación: Seraing Liège

Categoría: IT - Software IT - Hardware / Redes Tecnologías de la información

Industria:

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Contenido de trabajo

Eurogentec est un groupe de biotechnologie internationalement reconnu, faisant partie du groupe Kaneka. Depuis plusieurs décennies, la société est un fournisseur mondial de produits et services innovants pour l’industrie des sciences de la vie. La société a développé une large plate-forme technologique, qui est organisée en business units distinctes, filiales et installations de production. Eurogentec cherche actuellement pour son département ICT un/une (m / f):

IT Support Engineer


Votre mission


Nous recherchons un IT Support Engineer talentueux et dynamique pour rejoindre notre département informatique. Voici votre chance de travailler au sein d’une équipe expérimentée, avec une grande visibilité et un impact client significatif ! Dans ce rôle, vous rapporterez directement au Head of IT.


Vos tâches principales seront les suivantes :
  • L’optimisation et l’adaptation des systèmes/processus/procédures en place.
  • La gestion proactive des tickets du helpdesk; support local et à distance, avec parfois la nécessité d’intervenir en « face-to-face ».
  • L’anticipation des pannes et la proposition/mise en place de solutions.
  • L’installation et la configuration du matériel pour les nouveaux collaborateurs.
  • La création/maintenance de la documentation à destination des utilisateurs et des collègues du département IT.
  • Le monitoring et la maintenance des systèmes et des réseaux.
  • La participation à des projets IT novateurs.

Vos aptitudes

  • Vous avez déjà quelques années d’expérience dans une fonction similaire.
  • Vous êtes une personne orientée vers le client et dotée d’un bon sens de la communication, qui puise son énergie en aidant les gens.
  • Vous avez une forte volonté de prévenir les problèmes en apprenant continuellement, en remettant les choses en question et en faisant des suggestions d’amélioration de manière proactive.
  • Vous êtes un joueur d’équipe motivé et orienté vers la recherche de solutions, qui souhaite participer à la construction d’une histoire de croissance.
  • Vous travaillez de façon structurée et planifiez votre travail en fixant des priorités flexibles.
  • Vous êtes résistant au stress et faites preuve d’empathie.
  • Vous êtes curieux et autonome.
  • Vous disposez d’une bonne connaissance de l’infrastructure IT (LAN, TCP/IP, infrastructure de sécurité, domaines Windows, Active Directory, Microsoft Azure, O365, network printing...).
  • Vous vous exprimez bien en français. La connaissance de l’anglais est un atout.


Notre offre


  • Contrat à durée indéterminée
  • Une fonction variée et créative au sein d’un groupe en pleine croissance reconnu comme compagnie innovante au cœur de la Province de Liège, un environnement jeune et dynamique.
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Plazo: 02-01-2026

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