IT support / helpdesk (1st line) - Berchem

☞ Adecco

Ver: 140

Día de actualización: 16-11-2025

Ubicación: Berchem Antwerp

Categoría: IT - Software

Industria: Industrial Machinery Staffing Recruiting Financial Services

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

Loading ...

Contenido de trabajo

Voor een leuk IT-team zijn we op zoek naar een enthousiaste, hands-on collega om het team te versterken. Je zal instaan voor o.a. het dagelijkse beheer van de IT-omgeving en het ondersteunen van end-users bij hun IT gerelateerde vragen en problemen. Je zal deel uitmaken van een team van 3 personen dewelke je graag met raad en daad bijstaan om de interne processen van bedrijf te leren kennen.

Hoe ziet jouw dag eruit?
  • Dagelijkse opvolging van alle computer systemen, data- en telecommunicatie-apparatuur;
  • Ondersteuning bieden voor alle hardware zoals PCs, smartphones, tablets, netwerkcomponenten, servers, printers,...
  • Ondersteuning bieden voor de software infrastructuur (Operating systems, office tools, applications, E-mail, Internet
access, remote user support, …);
  • Ondersteuning bieden voor Genesys telefoonsystemen, access control soft- en hardware;
  • Opvolging van hard- en software incidenten om maximale beschikbaarheid van de systemen te garanderen;
  • Beheer van de backups;
  • Beheer van documentatie, handleidingen en intranet;
  • Opstellen en beheren van hard- en software inventaris;
  • User support (zowel remote als lokaal);
  • Nieuwe medewerkers een goede opstart waarborgen;
  • Mogelijkheid tot uitvoeren van projecten en overige taken gecoördineerd door IT manager.
Profiel

Wie zoeken wij?
  • Diploma informatica of equivalent door ervaring;
  • Je spreekt perfect Nederlands of goed Frans (zowel schriftelijk als mondeling);
  • Goede kennis Engels is een plus;
  • Service minded, analytisch vermogen, georganiseerd, assertief;
  • Kennis ticketingsysteem (zoals bv. Remedy of ORTS) en Active Directory is een plus, maar geen must;
  • Ervaring in telefonische ondersteuning is een plus;
  • Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar functioneert ook prima in teamverband;
  • Je kan zeer goed probleemoplossend werken en de nodige prioriteiten vooropstellen;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je bent flexibel ingesteld en communicatief vaardig;
  • Rijbewijs (bereidheid om zich sporadisch naar andere sites in Nederland en Wallonië te begeven).
Aanbod
  • Een dynamische en enthousiaste werkomgeving.
  • Een voltijdse en afwisselende job in een goed georganiseerd en gestructureerd internationaal bedrijf.
  • Een marktconform salaris en vaste betrekking
  • 20 Vakantiedagen + 6 extralegale verlofdagen (o.b.v. 38-urige werkweek)
  • Groeps – en hospitalisatie verzekering.
Loading ...
Loading ...

Plazo: 31-12-2025

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...