IT Support Technician M/V/X

☞ BUDELPACK HAMONT

Ver: 165

Día de actualización: 16-11-2025

Ubicación: Hamont-Achel Limburg

Categoría: IT - Software IT - Hardware / Redes Tecnologías de la información Gerencia ejecutiva Educación / Entrenamiento

Industria:

Loading ...

Contenido de trabajo

Sharp is een internationale speler op het vlak van het verpakken van farmaceutische producten met vestigingen in de Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Nederland en België. Sharp in België (Hamont-Achel) staat in voor het assembleren, labelen en verpakken van voorgevulde injectiespuiten, injectiepennen en vials. Bij Sharp kom je terecht in een groeiend internationaal bedrijf dat bijdraagt aan de levenskwaliteit van patiënten wereldwijd.

Om ons team in Hamont-Achel te versterken, zijn we op zoek naar een IT Support Technician

Functie

Als IT Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer van aanvragen en probleemstellingen, dewelke dienen te gebeuren binnen het kader van het incidentbeheersysteem (ITIL). Dit systeem omvat incidentbeheer, change management, contract management en SLA¿s.

· Je biedt ondersteuning op vlak van installaties, configuratie, duurzaamheid desktop computers, randapparatuur en software en dit binnen vastgelegde normen en richtlijnen

· Je beantwoordt, evalueert, prioriteert en volgt binnenkomende telefoons, voicemail, e-mail en persoonlijke aanvragen op en biedt ondersteuning bij problemen met hardware, software, netwerk,...

· Je bevraagt de gebruiker om informatie over het probleem te verzamelen, leidt deze door de procedure om de oorzaak van het probleem te bepalen en gaat actief op zoek naar de meest geschikte oplossing

· Je installeert en onderhoudt de lokale hardware inclusief desktops computers, laptops, tablet, mobiele toestellen, randapparatuur, IP telefoons, bedrading,...

· Je traint en begeleidt medewerkers bij het gebruik van hardware en software

· Je verdiept je in de productie gerelateerde technologieën, zoals serialisatie

Profil

· Min. diploma hoger secundair onderwijs

· Klantgericht -en vriendelijk

· Sterke professionele communicatieve vaardigheden

· Gepassioneerd door technologie en klanttevredenheid

· Zelfstandig kunnen werken

· Oplossingsgericht denken en handelen

· Stressbestendig en ad hoc kunnen handelen

· Je hebt een sterke interesse in technologie

· Zeer goede kennis van volgende pakketten: Microsoft Office (Outlook, Word, Excel), Antivirus software, Antispam software

· Degelijke kennis van courante operating systems

· Basiskennis netwerkprincipes (TCP / IP, draadloze netwerken, IP telefonie)

· Basiskennis accountbeheer in Active Directory

· Basiskennis Engels

· Meerwaarde indien gecertificeerd in ITIL

Loading ...
Loading ...

Plazo: 31-12-2025

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...