Klantendienst medewerker - Customer Service

☞ BARQ

Ver: 125

Día de actualización: 16-11-2025

Ubicación: Waregem West Flanders

Categoría: Administrativo / Oficinista / Asistente Consultoría / Servicio al cliente

Industria:

Loading ...

Contenido de trabajo

Functieomschrijving:
Vacature Klantendienst Medewerker – Customer Service Medewerker
Wie zijn wij?
Pharmapets is een webwinkel (medische) dierenvoeding en parafarmacie voor huisdieren. We zijn op zoek naar enthousiaste nieuwe collega om onze klantendienst te komen versterken.
Functieomschrijving.
•
Je bent het rechtstreekse aanspreekpunt van onze klanten via telefoon, mail of chat.

•
Je gaat op een professionele en vriendelijke manier met klanten om en luistert actief naar hun problemen.
•
Je biedt klanten hulp en oplossingen aan in overeenstemming met het klantenservice beleid van het bedrijf.
•
Je plaatst bestellingen voor klanten, volgt die op en staat in voor de retourzendingen en de terugbetalingen.
•
Je komt met ideeën en verbeterpunten om de klantenservice te optimaliseren.
•
Je bent flexibel en kan ook voor andere taken ingezet worden zoals bijvoorbeeld op productcontent of het schrijven van een blogartikel.
Jobprofiel.
•
Kennis van Nederlands en Frans, gesproken én geschreven.
•
Je kan zelfstandig werken en prioriteiten stellen. Je behoudt hierbij steeds het overzicht.
•
Je bent stressbestendig, communicatief maar ook assertief. Je houdt steeds het hoofd koel en staat klanten vriendelijk maar kordaat te woord.
•
Je leert vlot met nieuwe programma’s werken.
•
Je streeft naar optimale klanttevredenheid.
Pluspunten.
·
Ervaring als customer service medewerker.
·
Voeling met dieren / zelf een huisdier hebben / huisdiereigenaars begrijpen
Wij bieden jou.
•
Een voltijdse functie in dienstverband.
•
Een aantrekkelijk salaris navenant de functie.
•
Begeleiding van Delfine, jouw rechtstreekse collega klantendienst.
•
Plezante werksfeer binnen een jong team in een sterk groeiend bedrijf.
•
Ruimte om te groeien en te leren.

PharmaPets mission is to make pet owners and their pets happy! Zin om dat samen met ons te doen?

Solliciteer dan door een mailtje te sturen naar:
valerie@pharmapets.be
PharmaPets
Mannebeekstraat 5
8790 Waregem

Profiel:
Aanbod:
Maaltijdcheques
Loading ...
Loading ...

Plazo: 31-12-2025

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...