Service & Support - Field Resource Planner

Als Field Resource Planner ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het zo efficiënt mogelijk aansturen van onze technici.

Ce que nous offrons

Chez Canon, vous ne serez jamais seul. Entouré de collaborateurs ambitieux comme vous, vous aurez le support et l’encadrement dont vous aurez besoin. Nous prendrons part à votre épanouissement professionnel en vous guidant dans l’accomplissement de vos missions. Vous rencontrerez des managers qui vous donneront la liberté d’explorer de nouvelles possibilités au sein d’une équipe où, savoirs et connaissances sont partagés.

Tot jouw takenpakket behoort onder meer:

• Op een correcte en accurate wijze de storingsmeldingen van de klanten registreren, verwerken en opvolgen.
• Inplannen van de technische interventies, rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en type klant
• Plannen van indirecte, niet klant gerelateerde activiteiten van de techniekers in samenspraak met de lijnmanager, zodat de continuïteit in de field verzekerd wordt
• Op aanvraag bestellen van onderdelen voor herstellingen
• Contact opnemen met de klant indien afspraken niet nagekomen kunnen worden of zaken anders lopen dan gepland

Ce que nous attendons

• Je bezit een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring;
• Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk); kennis van het Engels is een pluspunt
• Je hebt een goede kennis van MS Office
• Ervaring met Oracle is een pluspunt

Votre profil

• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je bent een teamspeler, stressbestendig en oplossingsgericht
• Je hebt verantwoordelijkheidszin en neemt de nodige initiatieven
• Je bent bijzonder accuraat en je hebt een goed geografisch inzicht

Informations Complémentaires

Ons aanbod:

• Een internationaal bedrijf in volle groei en met een sterke reputatie.
• Een onderneming op mensenmaat die zich richt op de ontwikkeling van de werknemers op lange termijn (Kyosei, Canons bedrijfsfilosofie).
• Een uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid en mogelijkheid om op autonome wijze te werken.
• Een aantrekkelijke verloning aangevuld met diverse extralegale voordelen.

Canon vous aide à enrichir vos vies et votre business de manière incroyable. Vous jouerez un rôle clé dans le futur d’un groupe puissant, ambitieux et respecté, où nous nous développons ensemble. Vous pourrez partager l’exceptionnel et atteindre l’exceptionnel avec la meilleure entreprise d’imagerie au monde.

Living and working together for the common good.