Teamleader

Wat kan je verwachten van een functie als Teamleader HUB?

• Je werkt mee aan de implementering van de strategie in het werkveld en je vertaalt strategische doelstellingen naar teamdoelstellingen.
• Je optimaliseert de prestaties van je teamleden door kritieke prestatie-indicatoren te bepalen en te monitoren. Zo stuur je de activiteiten en identificeer je groeimogelijkheden. De klant staat steeds centraal in je denkproces.
• Je leidt je team en zorgt dat het goed functioneert. Dat doe je door werkprocessen in te voeren, de taken te verdelen en de technische middelen en de mensen goed in te plannen. Indien nodig ben je ook verantwoordelijk voor het plannen van de financiële middelen.
• Je helpt je medewerkers te groeien door het ontwikkelen van hun vaardigheden, vooral door middel van coaching en begeleiding waarbij je rekening houdt met ieders behoeften en de mate waarin ze in staat zijn om te gaan met veranderingen.
• Je zorgt voor cohesie in je team door informatie te duiden, ervoor te zorgen dat bedrijfsinformatie binnen het team gecommuniceerd wordt en de feedback van de werkvloer op te volgen.
• Je blijft op de hoogte van jouw werkterrein en volgt de wetgeving en de technische en/of technologische evolutie op de voet, zodat je de impact ervan op je team kan identificeren en analyseren. Je neemt soms ook deel aan de operationele activiteiten, vooral bij complexe of delicate situaties en/of een reactie van de klant.
• Je werkt overkoepelend en houdt in je management rekening met de noden en vragen van andere teams.
• Je garandeert continue verbetering door concrete acties te identificeren om ervoor te zorgen dat de kwaliteitscriteria in je team gemakkelijker behaald worden. Je implementeert ook controle-instrumenten zodat er gemakkelijker aanpassingen kunnen worden doorgevoerd, indien nodig.
• Je volgt zelf ook een programma om je kennis en je leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring als leidinggevende, een sterke kennis van het ziekenfondswezen is een plus.
• Je hebt sterke leiderschapscapaciteiten en je bent in staat om een 2 teams van ervaren medewerkers te leiden: je stelt meetbare doelstellingen en je begeleidt je medewerkers.
• Je beschikt over uitstekende interpersoonlijke eigenschappen die je in staat stellen om de teamgeest tussen je collega’s te bevorderen en hen te coachen, motiveren en gerust te stellen.
• Je hebt een analytische geest.
• Je ’helicopter view’ helpt je om processen voortdurend in vraag te stellen. Je werkt graag verbeteringsopties voor jouw en de andere diensten uit.
• Je bent perfecte tweetalig Frans en Nederlands en spreekt ook een mondje Engels (voor de contacten met Vlaanderen).
• Je bent bereid om je 2à3 keer per maand te verplaatsen naar Brussel.

Nuttige kennis:

• Je kan werken met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Kennis van Lean Six Sigma is een plus.
• Je kunt werken met volgende tools: Databang, Jira Soludoc, DGC, AS400
  

Wat mag jij van ons verwachten?

We bieden je:

• Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
• Een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
• Een organisatie bekroond met het zilveren Investors in People label die aandacht heeft voor het welzijn van alle medewerkers.
• Een hecht team waar iedereen in opgenomen wordt.
• Een onthaal en intensief opleidingstraject met persoonlijke begeleiding.
• Een aantrekkelijk salaris met een uitgebreid pakket extralegale voordelen.

We hechten veel belang aan gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer. Kwaliteiten van de medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.

Interesse? Solliciteer nu!