Technical Support Engineer

☞ Arbalett

Ver: 115

Día de actualización: 28-11-2025

Ubicación: Mechelen Antwerp

Categoría: IT - Software

Industria: Staffing Recruiting

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Contract

Loading ...

Contenido de trabajo

Technical Support Engineer gezocht voor toonaangevend internationaal bedrijf

Onze klant is een wereldleider in de ontwikkeling van geavanceerde machines en staat bekend om zijn hoogwaardige producten en uitzonderlijke klantenservice. Met een sterke focus op innovatie en klanttevredenheid, zijn zij een drijvende kracht in hun sector. De projecten zijn uitdagend, en de werksfeer is inspirerend.

Om hun serviceteam verder te versterken, zijn ze op zoek naar een gedreven Technical Support Engineer. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als technici op het gebied van technische ondersteuning. Je speelt een cruciale rol in het oplossen van technische problemen, het waarborgen van een optimale werking van de apparatuur en het continu verbeteren van producten en diensten.

  • Technische ondersteuning: Verleen eerstelijns technische ondersteuning aan klanten en field service engineers, inclusief diagnose, probleemoplossing en advies over het gebruik van apparatuur.
  • Probleemoplossing: Analyseer en los technische incidenten op, zowel ter plaatse als op afstand, met nauwkeurige documentatie van alle interventies.
  • Samenwerking: Werk nauw samen met interne teams (engineering, R&D, klantenservice) om complexe problemen op te lossen en klanttevredenheid te waarborgen.
  • Training: Train klanten en eindgebruikers in de bediening, het onderhoud en de optimalisatie van de apparatuur.
  • Procesverbetering: Draag bij aan de verbetering van ondersteuningsprocessen door innovatieve oplossingen te suggereren en waardevolle feedback van klanten te delen.
  • Opvolging: Zorg voor regelmatige follow-ups met klanten om te garanderen dat de apparatuur na interventies correct functioneert.
  • Opleiding: Bachelor in Elektromechanica, Mechanica, Elektronica, Automatisering, of gelijkwaardige ervaring.
  • Ervaring: Minimaal 1-2 jaar relevante werkervaring.
  • Talen: Vloeiend in Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt.
  • Vaardigheden: Uitstekende communicatie, teamspeler, zelfstandig en klantgericht.
  • Traject: Bereid om af en toe binnen Vlaanderen te reizen voor technische opdrachten.
  • Contract: Vast contract met een aantrekkelijk salarispakket tot €70.000 bruto per jaar.
  • Voordelen: Premium bedrijfswagen, tankkaart, DKV ziektekostenverzekering, groepsverzekering, ecocheques, maaltijdcheques, laptop/gsm, en bonussysteem.
  • Work-life balance: 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen, thuiswerkmogelijkheden.
  • Ontwikkeling: Kansen voor permanente opleiding en professionele groei.
  • Werkomgeving: Een gepassioneerd, samenwerkend team binnen een familiegericht bedrijf.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.
Loading ...
Loading ...

Plazo: 12-01-2026

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...