Tijdelijk | Klantendienst medewerkers voor CSA bij KBC voor 24+ NL/FR

☞ Start People Belgium

Ver: 125

Día de actualización: 16-11-2025

Ubicación: Vilvoorde Flemish Brabant

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente IT - Software

Industria: Staffing Recruiting Manufacturing Financial Services

Posición: Associate

Tipo de empleo: Full-time

Loading ...

Contenido de trabajo

Functieomschrijving
  • Ben je een communicatief persoon, zowel in het Nederlands als in het Frans?
  • Interesseert Mobile Banking (en alles hieromtrent) jou?
  • Heb je een passie voor het helpen van particuliere klanten?
Dan ben jij misschien de persoon die we zoeken!

Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn opzoek naar Customer Care medewerkers voor CSA!

Dienst

Het team Customer Support & Administration (CSA) staat in voor een brede waaier aan klantendiensten, waaronder het verwerken van verklaringen fiscale woonplaats, het beantwoorden van vragen van vennoten omtrent bepaalde voordelen, het verwerken van aanvragen voor bankkaarten die via de website gedaan worden,…

Wat zijn je taken?

Voor Dit Project Binnen CSA Zijn Dit De Taken
  • Je streeft naar een vlotte, klantgerichte telefonische ondersteuning voor onze vennoten en klanten met betrekking tot voordelen van het Cera-lidmaatschap.
  • Je assisteert bij het consulteren van de website en de juiste informatie terugvinden;
  • Je zorgt samen met je collega’s voor een snelle en correcte afhandeling van binnenkomende e-mails en chatberichten.
Profiel

Onze Ideale Helpdeskmedewerker Voldoet Aan Volgende Voorwaarden
  • Je bent klantgericht, je houdt van contacten met klanten en bent empatisch.
  • Je bent communicatief; je slaagt erin, mondeling zowel als schriftelijk, informatie bevattelijk over te brengen en op een goede manier achten op te vangen.
  • Je hebt sterke administratieve en schriftelijke vaardigheden.
  • Je werkt nauwkeurig en vindt juistheid en duidelijkheid belangrijk. Hierbij begrijp je tegelijk ook het belang van een snelle service in telefonie.
  • Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
  • Je kan goed samenwerken en bent flexibel.
  • Zeer goede kennis van het Frans.
  • Een flexibele ingesteldheid is eigen aan de job; we werken met een permanentieregeling.
  • Je beschikt over een goede PC-kennis; je bent bekend met online shoppen.
  • Je hebt een positieve instelling; wij komen dagelijks werken met de glimlach (smiling voice)
Aanbod

Wat kan je verwachten eens je als customer service medewerker start bij 24+?
  • Flexibiliteit! Je werkt in een shiftensysteem tussen 8u en 19u van maandag tot vrijdag. Daarnaast moet je 1 zaterdag per maand kunnen werken van 9u tot 14u.
  • Je krijgt je rooster zeer ruim op voorhand
  • Een groeiende en snel evoluerende organisatie met doorgroeimogelijkheden.
  • Tijdelijk project maar met mogelijkheden om door te groeien naar andere projecten.
  • Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
  • Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
  • Marktconform loon volgens barema
  • Extralegale voordelen: maaltijdcheques twv 6,8 euro per gewerkte dag, tweetaligheidspremie, fietsvergoeding, vergoeding openbaar vervoer aan 100%.
  • Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
  • Uitstekende opleiding en jobbegeleiding.
  • Opstart: 07/03/2022 - opdracht van ongeveer 4 à 8 weken. Verlenging mogelijk.
Bedrijfsinfo

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.

Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.

In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

Plazo: 31-12-2025

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...