Trainer Telecom Benelux

Contenido de trabajo

Wij zijn marktleider op het gebied van consumentenelektronica in Benelux. Als team bouwen wij samen aan het blijven van dé omnichannel speler met onze online webshops en 25 vestigingen in België en 49 Nederland.

Hoe we dat doen? Door onze klanten op één te zetten. Altijd. Door zowel online als offline de beste klantbeleving te bieden. Wij bouwen een feestje voor en met onze klanten. Wij geloven dat alles kan als je zelf actie onderneemt. Werken bij MediaMarkt betekent: met plezier willen winnen!

Jouw verantwoordelijkheden na opstart:

Als trainer/coach definieer je mee de nieuwe standaarden binnen de nieuwe winkelstructuur en ontwikkel je leerprogramma’s die inspelen op het tonen van de juiste motivatie, positieve attitudes en het nieuwe ‘customer first’ gedrag.

Je werkt mee aan het ontwikkelen van vaardigheden van onze mensen rond de activiteiten van de verkoop van onze producten en diensten, voornamelijk op het gebied van telecom. Verder help je mee aan het professionaliseren en aantrekkelijk maken van training en ontwikkeling binnen MediaMarkt.

Je maakt deel uit van het departement Telecom en je rapporteert aan de Teamlid Operations.

Concreet bevat deze functie de volgende elementen:

• Je ondersteunt het store management bij de opvolging van de performance binnen de afdeling Telecom;
• Je definieert samen met het store management de opleidingsbehoeften van de winkel die bijdragen tot de realisatie van het actieplan;
• Je verzamelt feedback van elke trainee na elke training en stuurt bij indien nodig;
• Je volgt de beoogde individuele-, team- en winkeldoelstellingen op en geeft je advies aan het store management van de winkel.

Jouw Profiel:

Als Telecom Trainer ben je gepassioneerd met het werken met mensen en streef je naar maximale ontwikkeling van menselijk kapitaal. Je beschikt over een diploma van het hoger onderwijs en hebt enkele jaren ervaring als trainer of coach.

Wat breng je verder mee?

• Je bezit sterke conceptuele vaardigheden en je weet anderen te inspireren;
• Je bent klant- en resultaatgericht en bezit excellente communicatieve vaardigheden;
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse (mondeling en schriftelijk);
• Je hebt ervaring met de volgende tools : MS Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint);
• Je bezit een rijbewijs B.

Wat bieden wij jou?

• Een fantastische werkplek in Zellik;
• Goede arbeidsvoorwaarden en ontwikkelings- en groeimogelijkheden;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je functie zelf in te vullen en ideeën tot uitvoering te brengen in een omgeving waar nagenoeg alles kan;
• De kans om in teamverband de vetste resultaten neer te zetten omdat jullie simpelweg altijd willen winnen;
• Bovendien bieden we je ook een bedrijfswagen met tankkaart, 26 vakantiedagen, een aantrekkelijke personeelskorting, een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en andere interessante voordelen;
• Bij MediaMarkt hebben we gewoon lef. Wij zijn ondernemers binnen een onderneming waardoor je de kans krijgt jezelf snel en op diverse vlakken te ontwikkelen.

Schrijf jij mee aan dit verhaal?

Voel je je geroepen om deze fantastische rol binnen MediaMarkt op te nemen?

Je kan solliciteren via onderstaande solliciteerknop. Wij contacteren je nadien voor een kennismaking.