Vacature - IT Tech Support 2nd - 3rd Line - Legaltech Group - Zaventem

☞ ROUCOUCOU

Ver: 135

Día de actualización: 26-11-2025

Ubicación: Zaventem Flemish Brabant

Categoría: IT - Software

Industria: Technology Information Internet

Posición: Mid-Senior level

Tipo de empleo: Full-time

Loading ...

Contenido de trabajo

Vacature - IT Tech Support 2nd - 3rd Line - Legaltech Group - Zaventem

Voor onze klant - een bedrijf dat software ontwikkelt voor notarissen & dat deel uitmaakt van een legal tech group - zijn we op zoek naar een

IT Tech Support (2nd -3rd Line)

Onze klant ontwikkelt niet alleen software, ze levert, installeert en configureert tevens alle materiaal (PC’s, servers & printers).

Ook voorzien ze in het geven van support én opleiding aan hun nicheklanten over het softwarepakket.

Takenpakket:

  • Als IT Tech Support geef je technische ondersteuning aan de gebruikers van computers en informaticatoepassingen. Zowel voor hardware, algemene software als voor onze klant zijn eigen softwareprogramma’s.
  • Het betreft 2de en 3de lijn support.
  • Je probeert daarbij in eerste instantie zelf een oplossing voor de klant te vinden, zorgt voor een gepaste doorverwijzing of, indien noodzakelijk, voor het sturen van een technieker ter plaatse.
  • De probleemmeldingen of calls worden meestal telefonisch of per e-mail door de klant overgemaakt en telefonisch beantwoord.
  • Je staat mee in voor het documenteren van problemen & de uitgewerkte oplossing.
  • Monitoren van de servers bij onze klanten behoort tot één van de dagelijkse taken.
  • Bij hardware problemen aanmaken en opvolgen van garantie aanvragen.
  • Deze functie is inhouse op de helpdesk te Zaventem
Profiel:

  • IT savvy
  • IT gerelateerd diploma en/of IT ervaring
  • Goede kennis van:
  • Microsoft Windows 10 en 11
  • Microsoft Office (Word, Excel en Outlook)
  • Microsoft 365
  • Microsoft Windows server 2016, 2019 en 2022
  • Firewall (Checkpoint), network en printers
  • Installatie, configuratie, reparatie PC, servers en netwerken
  • Goede kennis Nederlands is vereist
  • Interesse in (notariële) wetgeving en boekhouding (zonder daarbij zelf een expert te moeten zijn op dat vlak)
  • Klantgericht, communicatief, leergierig, autonoom alsook teamgericht
Aanbod:

  • Voltijdse of 4/5 job met contract van onbepaalde duur
  • Stabiele, aangename werkomgeving in een familiale sfeer (KMO), actief in een nichemarkt en deel uitmakend van een grotere legal tech group
  • Uitdagende & afwisselende job
  • Aantrekkelijk verloningspakket afhankelijk van relevante ervaring, kennis, capaciteiten, diploma + Groepsverzekering en Hospitalisatieverzekering,
  • Werkuren: van maandag tot vrijdag
Plaats tewerkstelling: Zaventem (1 dag remote werken kan na de opleidingsperiode)

Interesse in deze leuke job in een stabiele onderneming actief in een nichemarkt? Solliciteer vandaag!
Loading ...
Loading ...

Plazo: 10-01-2026

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...