Field Coach SAV

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Update day: 03-11-2025

Location: Willebroek Antwerp

Category: IT - Software IT - Hardware / Networking Information Technology

Industry:

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Job content

Tâches

Vous serez en déplacement 4 jours par semaine pour guider les nouveaux et les senior techniciens dans leur indépendance en termes de procédures et d’expertise technique. Vous coordonnez cet accompagnement sur la route avec les teamleaders Field et le formateur interne, afin que chaque technicien puisse recevoir un accompagnement sur mesure.
1 jour par semaine vous veillez à ce que les rapports des journées d’accompagnement soient établis et envoyés au technicien et au teamleader Field. Au cours de cette journée administrative vous analysez également les rapports au niveau du technicien afin de pouvoir préparer les journées d’accompagnement de la semaine suivante.
Dans le cas où un dossier doit être traité par un fournisseur, vous collaborez avec le technicien du fournisseur afin de pouvoir utiliser ces informations dans vos prochains conseils.

Profil

Vous avez quelques années d’expérience pertinente en tant que technicien.
Vous êtes quelqu’un de social et ouvert qui aime prendre les choses en main.
Vous êtes un team player avec un leadership naturel et vous souhaitez le meilleur pour votre équipe afin de réaliser ensemble des résultats.
Vous êtes à l’aise avec des outils IT ce qui vous permet de suivre les résultats des membres de l’équipe et de réagir à leurs besoins de formation.
Vous disposez d’un permis de conduire puisque des déplacements dans votre région font partie du job.
Vous savez communiquer facilement et de façon professionnelle en Français et en Néerlandais.

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