084/2021 Assistant(e) Administratif(ve) – Accueil – Radiologie (H/F/X) – 38h – CDD (1 ans)

Missions

• Assurer un accueil de qualité dans un ou plusieurs accueils
• Prise en charge des rendez-vous téléphoniques
• Encoder et vérifier les données administratives et mutualistes des patients
• Gérer les prises de rendez-vous à la sortie des consultations
• Gérer une caisse dans le respect des procédures
• S’adapter à la polyvalence des tâches que requièrent les fonctions d’accueil et de téléphonie
• S’adapter à l’évolution des outils bureautiques
• Appliquer et respecter les instructions données par le responsable hiérarchique
• Respecter les procédures liées à la fonction
• Travailler en bonne collaboration avec les membres du personnel du service ainsi que les membres du personnel de l’institution

Conditions d’accès

• Pour les candidats externes : posséder le diplôme d’études secondaires supérieures
• Pour les candidats internes : posséder le diplôme d’études secondaires supérieures ou 3 ans d’ancienneté dans le niveau D
• Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l’examen Selor)
• Satisfaire à l’examen de promotion ou à l’examen de sélection
• Satisfaire aux qualités requises pour la fonction

• Hiérarchie : Team Leader Senior du service d’Imagerie Médicale
• Horaire : 38h/semaine
• Date d’entrée en fonction : 1/09/2021

Profil recherché pour la fonction

• Connaissance indispensable du néerlandais parlé
• Sens aigu de la communication, du contact et de l’accueil
• Sens de l’organisation, dynamisme et flexibilité
• Résistance au stress
• Capacité à travailler en équipe (intégration, entraide, communication, etc)
• Capacité à faire face à la patientèle « en détresse » (psychologie, tact, empathie)
• Ponctualité, sérieux et rigueur
• Bonne connaissance des outils bureautiques
• Atout : connaissance de l’accueil et/ou du call center en milieu hospitalier

Offre

Un contrat de 38h semaine à durée déterminée avec une échelle barémique du secteur public (charte sociale).

• Assimilé au grade de : Assistant Administratif
• Montants annuels à temps plein : Echelle barémique (charte sociale): C 1/2/3

Min. : 24 711,42 € (index : 1.7410)

Max. : 41 714,70€ (index : 1.7410)

Le maximum est atteint après 27 ans d’ancienneté pécuniaire.

• Des avantages extra légaux :
• Des chèques repas d’une valeur de 7,30€
• Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
• Le remboursement à 100% de l’abonnement annuel stib, une intervention de 80% dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
• Une prime annuelle d’attractivité
• Une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10 ou 12)
• 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)

• De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS)
• Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
• Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière

Modalités d’introduction des candidatures

Veuillez-vous rendre sur le site internet ou intranet du CHU Brugmann et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).

Le présent appel doit être porté à la connaissance de tous les membres du personnel. C’est pourquoi les Chefs de Service veilleront à ce que ces informations soient également communiquées aux membres de leur service.

Caroline Franckx

Directrice générale

Langues

Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12)