Administratief Baliemedewerker.ster

le contenu du travail

Bedrijfsomschrijving

AXA Bank Belgium maakt deel uit van de AXA Groep , een toonaangevende internationale bankverzekeraar van 100 miljoen klanten met 160.000 medewerkers in 62 landen. Wereldwijd is AXA het nummer 1 verzekeringsmerk en AXA Bank is in België een sterke financiële speler. AXA Bank en Verzekeringen werken nauw samen om het merk AXA zo sterk mogelijk in de markt te zetten.
AXA Bank biedt een eenvoudig en transparant productaanbod op het vlak van kredieten en beleggingen voor zowel particulieren als zelfstandige ondernemers. Voor het vijfde jaar op rij heeft AXA Bank de Bank Award van het "Beste Kantorennetwerk" in 2020 gewonnen.
AXA Bank kan rekenen op een net van meer dan 500 zelfstandige agentschappen met een stevige lokale verankering en een hechte band met hun klanten. AXA Bank is op zoek naar agent/partners die zich professioneel opstellen, luisterbereidheid en beschikbaarheid tonen ten aanzien van hun klanten om hen te begeleiden in de opbouw en het beheer van hun vermogen.
Functieomschrijving

SOLVAS met kantoren in AALTER, LIEVEGEM en OOSTENDE , is al jaren een vertrouwd gezicht in de ruime regio voor al uw bank- immo- en verzekeringszaken. Dankzij onze grondige kennis en gerichte expertise van de bankwereld, zijn we uitgegroeid tot een vaste waarde mede dankzij onze goede reputatie en een trouw cliënteel. SOLVAS is een groeiende en ondernemende omgeving waarbij bank en beleggen een onderdeel uitmaakt van een grotere onderneming met A tot Z begeleiding in opbouw en bescherming van vermogen. In deze uitdagende functie maak je het verschil voor klanten én collega’s.
Om de groei van onze bankactiviteiten verder te zetten, zijn we op zoek naar een voltijdse ADMINISTRATIEVE BALIEMEDEWERKER (m/v/x).
a/ Beschrijving
Als administratieve baliemedewerker speel je een belangrijke rol als belangrijke ondersteunende rol voor onze klantenadviseurs . Je verleent administratieve bijstand aan de verschillende (krediet- en beleggings- en verzekerings-) adviseurs van het kantoor om de commerciële groei van het kantoor te ontwikkelen:
Afspraken vastleggen (telefonische prospectie) voor de commerciële medewerkers
Agendabeheer
Administratieve follow-up van de klantendossiers
Voorbereiding van de gesprekken en de klantendossiers
Bijstand in het kader van de dagelijkse werking van het kantoor
Telefoons beantwoorden, klanten opbellen, onthaal van klanten aan het loket
Administratieve ondersteuning bieden aan het kantoor op vlak van kredieten, beleggingen en verzekeringen
Eerste aanspreekpunt van de klanten, dus zorgt voor een warm onthaal en staat hen bij waar je kan
Klanten wegwijs te maken in de wereld van de digitalisering
Op maat van de klanten werken en een relatie op lange termijn uitbouwen
b/ Technische vaardigheden
Basiskennis van de bankoplossingen : rekeningen, kredieten, beleggingen
Kennis van de reglementering inzake beleggingen (MiFID)
c/ Gedragsvaardigheden
Duidelijk en efficiënt communiceren met de klanten, in de taal van de klant, en tegelijkertijd aandacht schenken aan de servicekwaliteit en de klantenrelatie
De reglementering en de interne regels naleven bij de benadering van de klant
Autonomie en proactieve houding om telefonisch afspraken vast te leggen en de agenda’s van de experts van het kantoor te vullen
Organisatorische en administratieve vaardigheden , wat zich vertaalt in een goede follow-up van de klantendossiers voor de verschillende experts van het kantoor, maar tevens in een goede voorbereiding van de klantendossiers en een correcte briefing van de expert vóór het gesprek.
Bereidwilligheid om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen van de bank
d/ Opleiding
Bachelor Financie- en Verzekeringswezen (voorkeur). Een eerste commerciële ervaring in de banksector is een troef
e/ Aanbod
Een ondernemende en aangename functie waarin je het verschil kan maken
Een job in jouw buurt , in een boeiende en dynamische omgeving
Doorgroeimogelijkheden binnen een zelfstandig kantoor dat deel uitmaakt van een groep die internationale faam geniet
Een uitgebreid opleidingstraject dat de mogelijkheid biedt om verder te evolueren
Een marktconform loon gecombineerd met extralegale voordelen Contactgegevens

Professionele Bachelor

Tot 3 jaar