ASSISTANT INFORMATIQUE (h/f/x) (CDD) Réf: assistantIT2507

le contenu du travail

ASSISTANT INFORMATIQUE (h/f/x)
(CDD)

Réf: assistantIT2507

LE CPAS DE SCHAERBEEK EN BREF:

· Le 2ème plus grand CPAS de la Région de Bruxelles-Capitale.

· Une culture managériale reposant sur les principes de bienveillance, respect, équité et innovation.

· Un lieu de travail agréable et desservi par les transports publics.

· Plus de 1000 travailleursdont 350 en insertion socio-professionnelle.

· Le CPAS de Schaerbeek mène une politique de diversité, de non-discrimination et d’égalité des droits. Nous garantissons l’égalité de traitement et d’accès aux sélections pour tous nos candidats. Les compétences sont déterminantes, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre, ou de l’orientation sexuelle.

FONCTION

L’équipe Soutien informatique du département Informatique est à la recherche d’un assistant informatique afin d’accomplir les tâches suivantes :

‒Offrir un soutien technique de première ligne aux collaborateurs du Centre, au niveau matériel afin de leur permettre l’utilisation optimale de leurs outils de travail.

‒Installer, configurer et assurer la maintenance du parc informatique du Centre, au niveau matériel, logiciel et téléphonie afin de garantir aux collaborateurs du Centre, l’accès à un équipement informatique fiable et de qualité.

‒ Mettre à jour les pilotes et les logiciels qui composent le parc informatique du Centre afin de permettre aux collaborateurs du Centre de travailler avec du matériel continuellement à jour et qui réponde aux normes de sécurité en vigueur.

‒ Tester les nouveaux programmes informatiques afin de garantir leur fonctionnement optimal et de faciliter la prise en charge des problèmes.

‒ Effectuer le suivi et documenter les interventions techniques réalisées afin d’assurer le transfert des connaissances au sein du service et d’améliorer l’efficacité de la prise en charge des problèmes informatiques futurs.

- Identifier les difficultés numériques des travailleurs et leurs besoins.

- Participer à l’élaboration du contenu, du programme et des supports des différentes formations/sensibilisations, avec l’appui de l’équipe de formation du CPAS et des collègues du Département Informatique.

Développer des outils et des supports de formation/sensibilisation sur les outils numériques à l’attention des travailleurs sociaux.

Diffuser le programme et l’agenda des formations et gérer les inscriptions.

- Mettre en place et dispenser des formations de mise à niveau et de développement des compétences numériques pour les travailleurs du CPAS.

- Adapter, au besoin, le contenu et les supports des formations de mise à niveau et de développement des compétences numériques.

- Participer à l’évaluation finale des formations.

PROFIL

Diplômes et connaissances:

· CESS ou équivalence de diplôme si diplôme étranger à orientation informatique de préférence

· : carte de séjour avec permis de travail illimité ou exemption de permis de travail

· Connaissances de la seconde langue nationale (posséder le brevet Selor ou être disposé à l’obtenir).

Expérience :

· Une expérience similaire

Connaissances techniques (savoir –faire) :

· Vous avez une bonne connaissance générale de l’informatique aussi bien au niveau du matériel que des logiciels ;

· Connaissance des produits suivants :

o GLPI

o SMP et Connect-Me

o Suite Microsoft Office 365 (E3 et F3)

· Vous savez communiquer par différents canaux (mail, téléphone, intranet, outil collaboratif) en sachant vous adapter à votre interlocuteur et vulgariser le vocabulaire propre à l’IT

Savoir-être :

· Adhérer à la culture d’entreprise tournée vers une approche participative

· Orienté client, vous aimez le contact humain et le travail en équipe

· Vous êtes organisé et savez faire preuve d’adaptabilité

· Vous êtes résistant au stress

· Vous êtes orienté résultat

Autres :

· Merci de vous renseigner sur l’aide à l’emploi (Activa, CPE…) auprès d’Actiris/VDAB/Forem, à laquelle vous pourriez prétendre et de nous transmettre les documents.

OFFRE

· CDD temps plein jusqu’au 25/10/2025

· Horaires flexibles

· En moyenne 37 jours de congé par an pour un temps plein

· Télétravail possible après la période d’intégration

· Indemnité de télétravail possible

· Echelle barémique conforme aux barèmes des administrations locales de la Région de Bruxelles-Capitale : NIVEAU C

Mensuel brut à l’index actuel (reconnaissance de l’expérience professionnelle utile sous réserve de la remise d’attestations probantes en application du statut pécuniaire) :

o Sans ancienneté = 2.567,03 €

o 10 années d’ancienneté = 3.038,04 €

o 20 années d’ancienneté = 3.509,06 €

· Reprise de la totalité de l’ancienneté utile à la fonction

· Prime de fin d’année

· Prime linguistique mensuelle si réussite de l’article 8 du SELOR (191,08 €)

· Chèques-repas d’une valeur faciale de 8 euros

· Assurance hospitalisation (après 6 mois d’ancienneté)

· Pension complémentaire

· Transport : abonnement gratuit sur le réseau bruxellois STIB

· Intervention à hauteur de 78 % par mois dans les frais de transport SNCB/De Lijn/TEC à l’extérieur du réseau bruxellois

· Indemnité vélo possible

· Programme de formation

PROCEDURE DE SELECTION

Afin de vous permettre de vous organiser, nous vous prions de bien vouloir noter les dates suivantes (ATTENTION, CELLES-CI SONT NON MODIFIABLES) :

La sélection se déroule en 2 étapes :

- Une épreuve écrite, le 24.07.2025 de 09h00 à 11h00

- Une épreuve orale, le 29.07.2025 à partir de 14h00 (entretien d’environ 30 minutes

CONVAINCU(E) ?

Envoyez-nous votre candidature au plus tard le :

20/07/2025

Par mail :

grh-hrm@cpas-schaerbeek.b

Ou par courrier :

CPAS de Schaerbeek

Ressources Humaines

70, boulevard Reyers

1030 Schaerbeek

Les dossiers de candidature doivent impérativement être accompagnés :

- de la référence du poste dans l’objet de votre candidature

- d’un CV à jour en PDF

- d’une lettre de motivation en PDF

- d’une copie du diplôme requis (ou équivalence) en PDF

- d’une copie de l’attestation ACTIVA ou CPE en PDF si vous êtes dans les conditions

Les dossiers incomplets ne seront pas traités.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 567,03€ par mois

Avantages :

• Assurance groupe
• Assurance hospitalisation
• Chèques repas
• Formation continue
• Indemnité kilométrique vélo
• Jours de congés supplémentaires

Horaires :

• Lun-Ven

Rémunération supplémentaire :

• Bonus annuel
• Pécule de vacances

Formation:

• Certificat de l’enseignement secondaire supérieur (CESS) (Requis)

Expérience:

• Support informatique: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 20/07/2025