Collaborateur administratif EMMAV - service social H/F/X

La Clinque Saint-Jean recherche un Collaborateur administratif EMMAV (h/f/x) au sein du service social - Temps plein - CDD 6 mois avec commencement immédiat.

Mission

Assurer l’accès aux soins de santé du patient et la continuité de la prise en charge médicale & financière des patients sans mutuelle.

Fonction

• Gèrer le planning de la Cellule, organiser des réunions, gérer la communication interne et externe (permanence téléphonique, mails, lettres, classement), passer les commandes de matériels
• Contribuer à la régularisation de l’assurabilité des patients :
  • Aller vérifier la situation aux urgences et dans les différentes unités de soins après la nuit et/ ou le WE et transmettre les situations complexes à l’assistante sociale
  • Collaborer étroitement avec le secrétariat des urgences, les admissions, la gestion des lits, la facturation, les unités de soins et divers collaborateurs de la Clinique
  • Traiter les données administratives des nouvelles admissions pour lesquelles des questions d’assurabilité se posent et se rendre auprès du patient dans le cadre de démarches administratives
• Tenir les dossiers patients à jour de manière claire, vérifier les données patients, classer et archiver selon les procédures en vigueur
• Créer, tenir et suivre des demandes de réquisitoires via Médiprima (consultation, hospitalisations classiques et de jour, unités de soins, SPZ, Dialyse,)
• Demander les réquisitoires via papier (consultation, hospitalisation classiques et de jour, Unités de soins, SPZ, Dialyse,)
• Maintenir des tableaux de bord et des statistiques

• Vous êtes très bien organisé.e et travaillez de façon autonome et avec rigueur
• Vous établissez facilement contact et communiquez de façon respectueuse, claire et structurée
• Vous avez un grand sens de l’écoute et faite preuve d’empathie envers les patients tout en restant dans les limites de votre rôle
• Vous savez gérer des situations stressantes et contrôler vos émotions
• Vous êtes disposé.e à apprendre les procédures du service et n’hésitez pas à faire appel aux connaissances des collègues plus expérimenté(e)s
• Vous apprenez rapidement de nouvelles applications et maîtrisez bien Outlook, Word et Excel
• Vous respectez rigoureusement le secret professionnel.
• Vous avez une bonne maîtrise du français et du néerlandais à l’écrit et à l’orale et parlez également bien l’Anglais

• Un environnement de travail agréable et humain au sein duquel le facteur humain est central
• Faire partie d’une équipe et Clinique en pleine transformation
• Un salaire conforme au secteur
• Une assurance hospitalisation après 6 mois, une assurance accident vie privée
• 24 jours de congé/an
• Garde d’enfant en cas de maladie pour 20€/jour en fonction des places disponibles
• Des consultations médicales à Saint-Jean au tarif de la mutuelle
• Au cœur de Bruxelles, facilement accessible en transports en commun
• Une intervention dans les frais de transport publics

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