Collaborateur Helpdesk/DevOps (H/F/X)

☞ LIP Belgique

Vue: 170

Jour de mise à jour: 04-11-2025

Localisation: Péruwelz Hainaut

Catégorie: IT - Logiciel IT - Matériel / Réseaux Informatique

Industrie:

Type d’emploi: Permanent contract

Loading ...

le contenu du travail

En tant que collaborateur Helpdesk/DevOps, vous serez responsable des tâches suivantes :

Support & Helpdesk

  • Fournir un support de premier niveau et une assistance technique pour notre suite logicielle
  • Répondre aux demandes reçues par téléphone, ticket ou e-mail.
  • Effectuer les premiers diagnostics pour résoudre les problèmes.
  • Assurer le suivi avec l’utilisateur jusqu’à la résolution complète du problème.
  • Signaler les incidents majeurs aux superviseurs.

DevOps et maintenance d’application cloud

  • Participer à la maintenance des infrastructures cloud pour nos applications.
  • Collaborer avec l’équipe de développement pour assurer le déploiement et la gestion efficace des applications dans l’environnement cloud.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l’infrastructure et aux performances de l’application.

Test et écriture de code

  • Définir des scénarios de test pour valider les nouvelles fonctionnalités des applications.
  • Utiliser des outils et des frameworks de test pour automatiser les tests et assurer une couverture complète.
  • Écrire du code pour des tests d’intégration et les tests de bout en bout.
  • Collaborer avec l’équipe de développement pour identifier et résoudre les problèmes de qualité et de performance.
  • Documenter les processus de test et les résultats pour assurer la traçabilité et faciliter la collaboration entre les équipes.

Formation et documentation

  • Préparer des "release notes" et des manuels pour informer les utilisateurs des nouvelles versions/fonctionnalités.
  • Contribuer à l’élaboration d’une base de connaissances pour renforcer les capacités de l’équipe à résoudre les problèmes de manière autonome.
  • Organiser, préparer et effectuer des démonstrations pour les clients potentiels.

Voici votre profil :

  • Vous disposez d’un bachelier en informatique
  • Vous êtes familié avec les technologies cloud, les bases de données et les concepts de Devops
  • Vous êtes passionné par l’apprentissage et le développement dans le domaine de l’informatique

Ce que nous vous offrons :

  • Contrat : en vue d’engagement
  • Horaire : temps plein
  • Salaire : en fonction du profil

Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront traitées.

Type d’emploi : CDI

Programmation :

  • Travail de jour

Lieu du poste : En présentiel

Loading ...
Loading ...

Date limite: 19-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...