Customer service bediende

☞ Recrewtment

Vue: 165

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Berchem Antwerp

Catégorie: Autre

Industrie: Human Resources Services

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Als Customer Experience Agent sta je tewerk in een internationaal team en ben je verantwoordelijk voor alle elementen van de customer service, logistieke & supply chain management.

Hoe zal jouw dag eruit zien?
  • Beheer het overzicht van inkomende en/of uitgaande LCL-zendingen en zorg ervoor dat alle noodzakelijke stappen, inclusief boeking, documentatie, ETA-tracking, vrijgave, douane en transport tijdig worden uitgevoerd
  • Beheren van diverse updates in planningssysteem, verantwoordelijkheid nemen voor de data-integriteit
  • Ontwikkel een sterk begrip van de behoeften van de klant door een hechte relatie op te bouwen
  • Identificeer verbetergebieden en ondersteun actief de implementatie van overeengekomen verbeteringen, producten en systemen
  • Behoud een commerciële en kostenoptimalisatiefocus, inclusief betrokkenheid bij financiële operaties
  • Reageer op ad-hoc situaties en lever de beste oplossingen
Wat verwacht onze opdrachtgever van jou?
  • Een gedreven snelle leerling, met een positieve instelling die initiatief toont en eindverantwoordelijkheid neemt voor de zendingen van de klant
  • Een professionele communicator, in staat om het hoofd koel te houden en een klantgerichte benadering in veeleisende situaties
  • Solide ervaring in logistiek, met sterke plannings- en orkestratievaardigheden, met een focus op LCL-zendingen
  • Iemand die graag met mensen samenwerkt en deel uitmaakt van een uitstekend team
  • Vloeiend in het Engels en bij voorkeur Nederlands
  • Creatieve probleemoplossing met een continue verbeteringsmentaliteit
  • Goede beheersing van Microsoft Office applicaties met focus op Excel
  • Grondig begrip van key events en spelers in de logistieke import & export flow
Wat mag jij verwachten van onze klant?
  • Een complexe en uitdagende rol met verschillende elementen van klantenservice, logistiek en supply chain management
  • Een zeer multiculturele en internationale werkomgeving
  • Een open omgeving waar teamwork een cruciale rol speelt
  • Gemakkelijk te bereiken locatie met het openbaar vervoer, met restaurant ter plaatse
  • Lokale en wereldwijde ontwikkelingsmogelijkheden als onderdeel van het groei- en transformatietraject met de wereldwijde integrator van containerlogistiek
  • Aantrekkelijk salaris om de vaardigheden en ervaring van de kandidaat weer te geven
  • 29 vakantiedagen per jaar en andere secundaire voordelen
Loading ...
Loading ...

Date limite: 10-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...