Customer Service Medewerker bij Orange

☞ Unique

Vue: 160

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Evere Brussels Capital

Catégorie: Mécanique / Technique Entretien

Industrie: HR personeel

Loading ...

le contenu du travail

Omschrijving:

Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we een klantendienstmedewerker met een sterk technisch profiel. Je maakt deel uit van een dynamisch team waar er ook plaats is voor plezier.

Taken:

  • Je behandelt inkomende vragen over onderwerpen i.v.m. technische problemen m.b.t. de installatie en activatie van internet en digitale TV
  • Je behandelt inkomende calls van klanten en beantwoordt hun de vragen
  • Je analyseert alle trouble tickets en e-mails van klanten, en lost deze op in samenwerking met je collega’s van andere teams.
  • Je ondersteunt de lancering van nieuwe producten en diensten en denkt proactief over de benodigde ondersteuning.
  • Door jouw expertise en klantvriendelijkheid ben jij een meerwaarde voor onze klant!
Profiel

Profiel:

  • Je bent computervaardig
  • Je hebt interesse in de telecomwereld, waar verandering je niet afschrikt
  • Je hebt voeling met een technische omgeving
  • Je bent klantvriendelijk en vindt plezier in het verder helpen van mensen
  • Je bent oplossingsgericht
  • Je bent een teamplayer, zowel in je eigen team als over de afdelingen heen ga je op zoek naar oplossingen en verbeteringen
  • Je werkt resultaatgericht en houdt ervan om targets na te streven
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, met een goede kennis Engels
  • Je bent flexibel en wil in shiften werken
Aanbod
  • Een uitdagende functie in een dynamisch en stabiel bedrijf met doorgroeimogelijkheden
  • Je ontvangt een competitief salaris aangevuld met 12 extra vakantiedagen per jaar, maaltijdcheques en 100% terugbetaling woon-werk-verkeer
  • Werkuren in shiftsysteem (tussen 8u - 22u van maandag tot zaterdag en op zondag van 9u30-19u)
  • Extra vergoeding bij vroege shift, late shift en weekendwerk
  • Interimcontract met optie vast.
Bedrijfsinfo

Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert. Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten. Je werkomgeving evolueert naar gelang je verantwoordelijkheden veranderen. Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar! In het kort: Orange is … Een bedrijf dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen Een toegankelijke en open werkomgeving De kans te groeien binnen een sterk team en op menselijke schaal Extra voordelen als werknemer bij Orange (bedrijfsgsm met gratis abonnement en korting op beltarieven voor familie, korting voor bepaalde evenementen en aankopen,…)

Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...