Customer Service medewerker Energreen

le contenu du travail

Over ons

Een groenere en duurzamere toekomst voor de volgende generaties, daar willen we bij Green & Durable Group een voortrekker in zijn. Zowel met onze bedrijven in de groothandel in in solar en storage systemen als met onze verschillende installatiebedrijven van energiebesparende systemen leggen we de focus op innovatie en groei.

Binnen Green & Durable Group installeren wij jaarlijks meer dan 25.000 pv-systemen in Nederland en België. De geconsolideerde omzet bedraagt momenteel +350 miljoen euro en het is onze ambitie om de komende jaren tot een pan-Europese speler uit te groeien met een omzet van 500 miljoen euro.

De installatiebedrijven worden verdedigd onder de brand ‘Energreen’. Energreen wil de voorloper zijn in innovatieve groene technologieën, met als doel een wereld die draait op pure en duurzame energiebronnen. Met “Your Powerhouse” beloven we uitzonderlijke en op maat gemaakte energieoplossingen. Meer over onze belofte lees je op de Energreen website.

Om Energreen als sterk merk op de kaart te zetten en de groei mee te realiseren, zijn we op onze vestiging in Tongeren op zoek naar een Customer Service medewerker.

Wat ga je doen?

• Als vriendelijk eerste gezicht zorg jij voor een warm onthaal van alle bezoekers;
• Daarnaast ben jij ook de eerste charmante stem die bellers horen: eerste lijn telefonie komt bij jou binnen, jij zorgt voor een gestroomlijnde doorschakeling;
• Je zorgt dat geen vraag onbeantwoord blijft in de info@ mailbox;
• Het papieren tijdperk is nog niet passé, daarom ontferm jij je ook over de inkomende en uitgaande postverwerking (brieven en pakketten);
• Je denkt oplossingsgericht en behandelt alle nodige vragen of situaties van onze klanten en staat hiervoor in nauw contact met andere afdelingen;
• Je biedt ondersteuning aan ons serviceteam;
• Met zorg houd je alle klanten- en leveranciersbestanden up to date;
• Last but not least: de planning en de goede opvolging hiervan staat onder jouw bewaking.

Wie zoekt Energreen?

• Je hebt een Bachelor diploma op zak en hebt reeds een mooie (eerste) werkervaring als administratief bediende/customer service;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kan jezelf behelpen in het Frans en het Engels;
• Je bent een geboren communicator, en drukt je sterk uit zowel mondeling als schriftelijk;
• Jij weet als geen ander prioriteiten te stellen en kan zelfstandig werken;
• Kwaliteit en stiptheid zijn een basisvereiste, je zorgt dat klanten snel en correct bediend worden met je punctuele maar ook proactieve en gestructureerde aanpak;
• Het Microsoft Office pakket kent geen geheimen voor jou;
• In een snel veranderende omgeving pas jij aan en stel je je flexibel op en neem je initiatieven, stress is voor jou geen valkuil;
• Een passie voor de wereld van duurzame energie is een plus.

Jouw voordelen?

• Een uitdagende en gevarieerde functie in een dynamisch en groeiend bedrijf;
• Een enthousiast en gedreven team dat samen met jou wil bouwen aan de toekomst van ons bedrijf. Impact, Sustainability en Humanity zijn enkele van de waarden die we delen;
• Een transparante, openminded en vision driven bedrijfscultuur waarin je jezelf kan ontplooien en uitdagen;
• We investeren graag in onze medewerkers met stimulerende opleidingen, aanmoedigende collega’s, maar natuurlijk ook met loon-naar-werk;
• Er wacht je een aantrekkelijk salaris dat we aanvullen met extralegale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques, ecocheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering,...
• Gelukkige & gezonde collega’s daar gaan we voor; zo stellen we graag een well-being coach, fietslease, benefits@work, jaarlijks bezoek van onze bedrijfskinesist... ter beschikking van onze medewerkers.

… Are you in?

Ben jij de klantgerichte administratiegoeroe die we zoeken? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Wij kijken er naar uit om jou te ontmoeten!

Nog niet warm genoeg voor deze functie? Misschien wel na het bekijken van onze company movie op LinkedIn. Sluit je aan bij ons netwerk!