Niveau: Associate

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Onze opdrachtgever, een toonaangevend bedrijf in de voedingsmiddelenindustrie, is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor hun kantoor in Deinze.

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het verwerken van orders. Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat de klanten de beste service krijgen.

Functie-omschrijving

  • Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
  • Registreren en verwerken van bestellingen in het SAP-systeem;
  • Coördineren van de logistieke processen om ervoor te zorgen dat de bestellingen op tijd worden geleverd;
  • Proactief communiceren met klanten over levertijden en eventuele problemen;
  • Oplossen van problemen en escaleren naar de juiste afdelingen indien nodig;
  • Bijdragen aan de continue verbetering van hun dienstverlening door feedback van klanten te verzamelen en analyseren.

Functie-eisen

  • Bachelor werk- en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Ervaringin een klantgerichte functie, bij voorkeur in de voedingsmiddelenindustrie
  • Goede kennis van SAP-systemen en Microsoft Office;
  • Proactieve en positieve houding, teamspeler en klantgericht.

Aanbod

Bij onze opdrachtgever kom je terecht in een jong & dynamisch team met een resultaatgerichte focus. Daarnaast is er aandacht voor een gezonde work-life-balance. Je krijgt de kans om met het team deze bloeiende onderneming verder op de kaart te zetten. Er worden op regelmatige basis opleidingen voorzien om je kennis voldoende bij te schaven om telkens op de hoogte te zijn van de nieuwigheden op de markt.

Bovendien ontvang je een aantrekkelijk pakket bestaande uit:

  • Bruto maandloon
  • Woon-werkverkeer
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Sport- en cultuurcheques
  • Laptop
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering
  • 12 ADV dagen

Praktisch

  • 1 à 2 dagen home office/week
  • Glijdend uurrooster

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan direct en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe Customer Service Medewerker bij onze opdrachtgever in Deinze.

Loading ...
Loading ...

Date limite: 10-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...