Customer Service Medewerker

Vue: 120

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Oudsbergen Limburg

Catégorie: Administratif / Commis / Assistant

Industrie: HR personeel

Loading ...

le contenu du travail

Voor een klant te Opglabbeek zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Jouw takenpakket als customer service medewerker:

Administratieve ondersteuning van de planning
Staat in voor de opvolging van de goederen van onze klanten, controleert zendingen, rapporteert aan de klanten
Fungeert telefonisch als eerste aanspreekpunt voor de klant (status van vracht, …)
Voert controles uit om non-conformiteiten op te sporen, te melden en op te lossen (adv diverse lijsten)
Registreert, analyseert en verwerkt binnenkomende vragen, opmerkingen en problemen van de klanten en volgt de acties op, zorgt hiervoor ook voor de nodige documenten
Denkt klantgericht zonder onze normen en waarden uit het oog te verliezen
Kortom alle vragen die de klant heeft vanaf het transport is vertrokken tot het is aangekomen, beantwoorden en oplossen

Bij voorkeur heb je een Bachelor Logistiek genoten of bent gelijkwaardig door ervaring.
Een eerste ervaring in de transportsector is een plus!
Je hebt een goede kennis van de Duitse en Engelse taal.
Ervaring met Navision en/of Transics is zeker een pluspunt!
Relaties met klanten kunnen opbouwen, instructies en procedures volgen
Ondernemend en commercieel/kostenbewust denken
Affiniteit van transport is een pluspunt

Loading ...

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Loading ...

Loading ...