Dossierbeheerder Uitkeringen team Opvolging en Controle (m/v/x)

Je functie

• Je staat in voor het correct verwerkingen van de betaaltaken
• Je volgt de Dimona meldingen op en staat in voor de tijdige verwerking
• Je creëert en volgt terugvorderingen op naar onze leden
• Je verwerkt de ontvangen loonbeslagen en dwangbevelen op een correcte manier
• Je bent polyvalent inzetbaar voor het opnemen van taken
• Je volgt je lopende dossiers goed op en houdt het lid op de hoogte van de status van zijn dossier.
• Je staat als expert in voor de dagelijkse telefonische permanentie voor interne en externe klanten.
• Je specialiseert je in één of meerdere domeinen om je expertise toe te passen op ingewikkelde dossiers.

Je profiel

• Je bezit minimum een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Kennis van de ZIV-wetgeving en meer specifiek van de sector Uitkeringen is een meerwaarde.
• Je kent de MS Office-programma’s Word, Outlook en Excel grondig.
• Je beschikt over een sterk ontwikkeld rekenkundig vermogen.
• Je bent stressbestendig, flexibel, discreet, nauwkeurig en respecteert de interne werkafspraken.
• Je bent bereid een goede kennis van de ziektewetgeving op te bouwen of je kennis te versterken.
• Je bezit een goede teamspirit en je kan zelfstandig werken.
• Klantvriendelijkheid is één van je troeven.
• De afwerking van al jouw taken organiseer je efficiënt.
• Je bent communicatief sterk en telefoneert vlot met leden. Kennis van het Frans is een pluspunt.

Je werkomgeving

• De dienst Uitkeringen zorgt voor de opvolging, berekening en verwerking van de documenten die nodig zijn om een tijdige en correcte uitbetaling van het vervangingsinkomen aan onze leden te garanderen.
• De dienst bestaat uit 30 medewerkers.
• Het team Opvolging & controle bestaat uit 7 medewerkers.

Ons aanbod

• Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement en in een job waarin jij het verschil kan maken voor anderen.
• We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.
• Je werkt in een 36- urenwerkweek met vrije vrijdagnamiddag en opbouw van ADV-uren.
• Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering.
• Ons glijdend uurrooster zorgt voor een evenwicht tussen werk en vrije tijd. Bovendien krijg je ook mogelijkheden om van thuis uit te werken.
• Deze vacature staat open tot en met 22 september 2023 voor interne en externe kandidaten.

Selectieprocedure

• Op basis van je sollicitatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie.
• De geselecteerden nemen deel aan een online testing waarna een volgende selectieronde gepland wordt op 11 oktober en 12 oktober 2022.

Interesse?

• Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.
• Voor inlichtingen over de functie-inhoud contacteer je Dimitri Devriese, teamcoördinator, op het nummer 09 333 52 12.

Meer info

Voor informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris-vlaanderen.be. Volg ons ook op Facebook, Twitter en LinkedIn.

Kwaliteiten van mensen zijn voor Solidaris Oost-Vlaanderen belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren en verwachten van al onze medewerkers een positieve instelling ten opzichte van diversiteit.