Field Engineer – Technical Dispatch RETAIL

☞ Unique

Vue: 140

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Oostkamp West Flanders

Catégorie: IT - Logiciel IT - Matériel / Réseaux Informatique

Industrie: HR personeel

Type d’emploi: Voltijds, Vaste Jobs

Loading ...

le contenu du travail

Omschrijving:

Als Field Engineer ga je bij de winkels van onze klanten langs om hen technisch te ondersteunen. Je stelt nieuwe kassasystemen op, installeert wisselstukken of je voert er reparaties uit. Je combineert dit met taken van een Technical Dispatcherwaarbij je je kennis uit de field gebruikt om problemen telefonisch op te lossen. Je zorgt voor de planning van de interventies opdat deze conform de klantencontracten worden uitgevoerd.

We zoeken een nieuwe collega om dit team te versterken in Oostkamp. Dit is wat we van jou verwachten:

Als Field Engineer:

  • Je voert de interventies uit die technical dispatching heeft voorbereid. Ook word je ingezet bij het uitvoeren van installatie-opdrachten bij onze klanten.
  • Je steunt hierbij op de bestaande procedures en werkinstructies en signaleert verbeterpunten.
  • Je zorgt na afloop voor een duidelijk en verstaanbaar interventierapport

Als Technical Dispatcher:

  • Je stelt telefonisch de diagnose en lost eventueel het probleem op.
  • Je stuurt de field engineers aan in functie van de locatie en de technische skills van de engineer.
  • Je ondersteunt de field engineers bij praktische en technische vragen.
  • Je stuurt subcontractors aan en volgt deze op.
  • Je gaat geduldig en beleefd om met onze klanten, subcontractors en collega’s field engineers.
Profiel
  • Je kunt zelfstandig problemen oplossen aan de hand van procedures en werkinstructies.
  • Je werkt gestructureerd en kan het overzicht bewaren.
  • Je bent geduldig en klantvriendelijk.
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent flexibel in werkuren (uurrooster incl. weekends).
  • Je bent vlot drietalig: Nederlands, Frans en Engels
Aanbod
  • Marktconforme verloning
  • Maaltijdcheques
  • Firmawagen met tankkaart
  • Smartphone met abonnement en laptop
  • Verzekeringspakket
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Fijne en professionele collega’s
Bedrijfsinfo

Onze klant is een belangrijke IT-dienstverlener in België. Zij ondersteunen honderden organisaties in binnen- en buitenland, waaronder groothandels, retailers, bouw- en transportbedrijven.

Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...