Helpdeskmedewerker telecom

☞ Unique Belgium

Vue: 145

Jour de mise à jour: 07-11-2025

Localisation: Evere Brussels Capital

Catégorie: Direction Production/Opération

Industrie: Human Resources Services

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Over de functieVoor onze klant Orange Belgium zijn wij op zoek naar meerdere Technische Helpdeskmedewerkers (m/v/x).Vanuit het Orange hoofdkwartier in Evere, zullen je taken zijn:
  • Beantwoorden van tweedelijns vragen van individuele klanten over technische problemen met cable diensten.
  • Analyseren, oplossen en opvolgen van alle "tickets" en e-mails met betrekking tot technische problemen in samenwerking met andere teams;
  • Opsporen van incidenten in verband met cable diensten die een impact zouden hebben op klanten en opvolgen van die incidenten volgens de prioriteiten;
  • De klant op de hoogte houden van de evolutie van zijn situatie.
Wat wij biedenOrange biedt een uitdagende functie in een dynamisch en stabiel bedrijf met doorgroeimogelijkheden:
  • Je ontvangt een competitief salaris aangevuld met 12 extra vakantiedagen per jaar, maaltijdcheques en 100% terugbetaling woon-werk-verkeer
  • Een contract van onbepaalde duur
  • Je zal werken tussen 8u - 20u in verschillende shiften
  • Extra vergoeding bij vroege shift of late shift
  • Sporadisch zaterdagwerk, maar dan krijg je een compensatiedag in de week
Functie-eisenWat zoeken wij in een Technisch Helpdeskmedewerker?
  • Je spreekt vlot Frans en Nederlands en je hebt een goed niveau van Engels;
  • Je vindt het leuk om technische problemen te analyseren en oplossingen te zoeken voor klanten;
  • Je bent PC-vaardig
  • Je bent flexibel (wat je taken en uren betreft);
  • Je bent oplossingsgericht kan goed multitasken;
  • De klant is de prioriteit in je werk;
  • Je bent een snelle leerling en werkt graag in een voortdurend veranderende omgeving;
  • "Samen kunnen we het beter doen" is je dagelijkse moto!
Over het bedrijfAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!
Loading ...
Loading ...

Date limite: 22-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...