HR Specialist - Pay & Post pay operations

Vous êtes à la recherche d’une belle opportunité dans une entreprise intéressante et ambitieuse du secteur bancaire ? Alors ce poste est fait pour vous. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, n’hésitez pas à me contacter.

Description

L’équipe de notre client
Le Centre de services RH BE est une deuxième ligne de soutien pour la fourniture de services RH opérationnels standardisés, transparents et rentables, définis dans un accord de prestation de services avec l’entreprise.
Il est axé sur le client et fonctionne conformément aux niveaux de service négociés qui sous-tendent la stratégie et les objectifs de l’entreprise. Il se compose de plusieurs équipes de service organisées autour de groupes de processus.

Chaque équipe de service :

• Maintient un contact étroit avec les employés du centre de contact ;
• Est responsable de la qualité opérationnelle d’un certain nombre de processus RH ;
• Veille à ce que la qualité soit mesurée de manière structurée ;
• Veille à l’amélioration constante de ses processus ;
• Assume le rôle de spécialiste lorsqu’il fournit au Centre de contact des réponses aux questions qu’il a reçues ;
• Assume le rôle de responsable de processus/gestionnaire lorsqu’il fournit des informations sur les processus ou les améliore ; il est également confronté à l’évolution des processus et produit donc des instructions suite aux changements de législation/conventions collectives de travail ;
• Assume un rôle d’aide et de soutien lorsqu’il donne des conseils ou contacte des professionnels des RH (HR Business, supérieur hiérarchique, spécialiste), en fournissant des services spécialisés ainsi que des solutions appropriées.

Dans ce contexte, vous serez en charge de :

• Traiter les demandes transmises par le Centre de Contacts et y répondre dans les délais convenus ;
• Assurer la qualité opérationnelle des processus dont vous êtes responsable (orientation client, simplicité et rentabilité) ;
• Exécuter les activités opérationnelles liées au calendrier opérationnel RH ;
• Maintenir un contact régulier avec les autres professionnels RH (HR Business) et traiter les questions plus spécifiques.

Profile

• Bonne connaissance des outils de paie spécifiques à SAP HR (batch input, clusters de paie, sorties de paie) ;
• Bonne connaissance de MS Office ;
• Connaissance de la paie ;
• Vous parlez couramment le néerlandais et le français et avez des connaissances de base en anglais ;
• Orientation client et service ;
• Précision ;
• Compétences analytiques ;
• Capacité de communication ;
• Esprit d’équipe ;
• Conscience du risque ;
• Sensibilité à l’organisation ;
• Autonomie ;
• Capacité à résoudre les problèmes ;
• Capacité à faire face à des situations stressantes.

Offre

Notre client est un leader du marché dans le secteur bancaire.
Ce poste est ouvert à la consultation avec Axis (CDI) ou à une mission freelance.
En ce qui concerne le CDI, nous vous proposons un contrat à durée indéterminée assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux.
En tant que consultant, vous effectuerez diverses missions chez nos clients dans un environnement de travail professionnel où l’initiative est valorisée.