Information Technology Support Engineer

le contenu du travail

IT SUPPORT OFFICER

Gezocht: IT SUPPORT MEDEWERKER voor een Veurns bedrijf in de bouwsector

Je zorgt, samen met je infracollega’s, dat alle IT systemen zo optimaal mogelijk werken.Jouw prioriteit is het behandelen van 1st line tickets, instaan voor on boarding en proactief handelen met als doel een optimale performantie.

Je rapporteert aan de teamlead INFRA.

Functie:

Je volgt de inkomende tickets op en handelt deze af in functie van de toegekende prioriteit;

Je hebt een breed spectrum aan op te volgen vragen ivm smartphones, scanners, printers, laptops, tablets, … : je bekijkt de vraag, gaat analyseren wat de nodige stappen zijn en je onderneemt de juiste actie om het probleem op te lossen;

Je staat in voor installaties en updates van hardware en servers;

Je staat in voor on boarding van nieuwe medewerkers (uitleg IT systeem, aanmaak nieuwe users, toekennen van rechten, … );

Je volgt de uitgeschreven procedures en documenteert waar nodig nieuwe procedures of informatie en zorgt dat deze te consulteren zijn door de collega’s;

Je hebt steeds oog voor security en gaat dit actief mee monitoren;

Je neemt projecten op, volgens de aanvraag en je neemt initiatief om nieuwe zaken/verbeteringen aan te brengen en nadien te implementeren

Profiel:

Skills zijn belangrijker dan de juiste diploma’s. Een bachelor is een plus maar vooral een eerdere ervaring in een rol in support in een productieomgeving is minstens even interessant

Jouw technische kennis is breed en je leert graag bij. Je hebt kennis van Windows servers, active directory, netwerk protocollen, netwerk security, Office 365, Azure, … .

Kennis DNS, windows printing services, … is een plus.

Je bent graag breed bezig met IT infrastructure.Je volgt uit interesse de nieuwe trends en waar mogelijk neem je deze mee in het werk. Je bent gepassioneerd door IT en de laatste technologische IT-tendensen. Je wil steeds streven naar efficiënte oplossingen.

Naast je oplossingsgerichtheid, ben je sterk communicatief zowel intern als extern.

Je kan je vlot uitdrukken in Nederlands.

Aanbod:

Een vast, voltijds contract in een succesvolle onderneming. Je werkt bovendien in een nieuw gebouw die erop gericht is om op een aangename manier je werk te kunnen doen,

Je werkt in een filevrije regio,

Er is geen permanentie nodig, iedereen werkt in dagritme!

Er zijn 20 dagen verlof + 9 dagen ADV. Je kan deze deels zelf kiezen en deels wordt het bedrijf collectief gesloten in zomer en kerst. Je hebt dus tijd met je familie en geen achterstallige uitpuilende mailbox bij herstart!

Voel jij je aangesproken als de polyvalente IT support officer?

Dan ben jij de persoon die ik zoek!

Bel snel naar Annelore Victor 0498/62.99.86of stuur jouw CV naar annelore@applisquare.be

Niet helemaal wat je zoekt en op zoek naar een nieuwe uitdaging in IT? Contacteer me en dan bekijken we samen welke vacature wel op jouw lijf is geschreven.