IT Support Engineer M/V/X

☞ AUCXIS

Vue: 180

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Stekene East Flanders

Catégorie: IT - Logiciel IT - Matériel / Réseaux Informatique

Industrie:

Loading ...

le contenu du travail

Aucxis is door specialisatie en innovatie in zijn niche-marktsegmenten uitgegroeid tot een internationale en gerenommeerde expert in bedrijfsautomatisering. Ons team bestaat uit meer dan 50 ambitieuze medewerkers. Wie Aucxis zegt, zegt meteen ook no-nonsense en flexibiliteit.

Hecht je veel belang aan een informele werksfeer, waar de mening van iedereen belangrijk is? Ben jij gepassioneerd door technologie? Sta je open voor een nieuwe uitdagende job? Heb je de juiste skills en de juiste drive? Dan is dit de ideale opportuniteit voor jou!

Functieomschrijving:

Voor onze E-Trade business unitzijn wij op zoek naar een IT Support Engineer. Het team ondersteunt dagelijks een internationale klantenkring met problemen omtrent hun applicaties en IT-infrastructuur.Je komt terecht in een goed geolied supportteam waar teamwork op de eerste plaats staat.

Wat wordt er van jou verwacht?

  • Je behandelt dagelijks inkomende oproepen, e-mails en tickets.
  • Je zorgt voor een correcte afhandeling en stuurt indien nodig het ticket door naar de collega¿s.
  • Je bent zeer goed op de hoogte van alle diensten, producten en systemen die bij Aucxis gebruikt worden. Wij voorzien uiteraard de gepaste opleiding.
  • Je informeert de gebruiker over de status van zijn request en de oplossing.
  • Je werkt volgens voorgedefinieerde procedures en documenteert nauwkeurig.
  • Je krijgt een aantal klanten toegewezen die je jaarlijks bezoekt en bij wie je een onderhoud uitvoert volgens opgelegde procedures.
  • Je wordt sporadisch ingeschakeld om een interventie ter plaatse uit te voeren.
  • Je verwerkt en volgt kleinere bestellingen op.

Kortom, j e zorgt samen met je collega¿s voor de ultieme customer satisfaction !

Profil

  • Je hebt een opleiding IT genoten of hebt een sterke interesse.
  • Een eerste ervaring binnen een customerservice-omgeving is een plus.
  • Je bent een echte teamplayer maar kan ook goed zelfstandig werken.
  • Je beschikt over een brede kennis van de Microsoft-omgeving en een algemene kennis van hard- en software op netwerkniveau (patching , Cisco, VPN, ¿).
  • Je bent in staat om op een efficiënte manier problemen te analyseren en op te lossen.
  • Je hebt een goede talenkennis NL/FR/EN.
  • Je hebt een constante honger naar nieuwe technologieën en trends.
  • Je bent flexibel en hebt er geen probleem mee om sporadisch een¿korte verplaatsing te maken naar het buitenland.

Connaissances linguistiques

Frans : Middelmatige
Nederlands : Middelmatige
Engels : Middelmatige
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...