Job | People Coach Employee Benefits | Brussel

De wereld van de groepsverzekeringen is constant in beweging. We zoeken een persoon die rapporteert aan de manager Employee Benefits en die de medewerkers ondersteunt bij alle activiteiten van het beheer van groepsverzekeringen : aansluitingen, uittredingen, schade behandeling (overlijden, pensioen), voorschot opmaken, jaarlijkse herzieningen, …

In deze functie voer je volgende activiteiten uit.

• Je zorgt voor coaching van het team Contract Management Employee Benefits (beheer). Je faciliteert veranderingen en stimuleert teammedewerkers om met verbeterinitiatieven te komen, kritisch en creatief na te denken over processen en procedures om zo de dienstverlening verder te optimaliseren.
• Je werkt mee aan de uitbouw en versterking van het beheer team van de dienst Employee Benefits.
• Je zorgt voor de opvolging en bijsturing van de activiteiten in functie van de werksituatie, de SLA’s, prioriteiten.
• Je begeleidt de diverse projecten en analyses samen met de analisten en project managers (o.a. nieuwe of wijzigende wettelijke wijzigingen, compliance, …).
• Je onderhoudt nauwe contacten met de klanten en de commerciële diensten en zal samen met hen de nodige stappen ondernemen om de commerciële doelstellingen te behalen.
• Je biedt oplossingen aan, aan nieuwe en bestaande klanten.
• Je streeft er naar om de bestaande processen in vraag te stellen en te verbeteren, in bespreking met de teams en de manager, je kijkt naar efficiëntie.
• Je zorgt voor de individuele groei (traject) van je medewerkers.
• Je houdt op permanente basis je kennis op juridisch en fiscaal vlak op peil om te kunnen inspelen op de evoluties en verwachtingen van het management.
• Voor deze functie zal je kunnen rekenen op je Technical Coach.
  

• Je hebt een klantgerichte houding in elk aspect van je job.
• Je bent in het bezit van een Masterdiploma en hebt ervaring inzake beheer van groepsverzekeringen. Meer specifiek is een doorgedreven kennis van tweede pijlerpensioenen voor bedienden en zelfstandigen (WAP en ZS) en het hieraan verbonden fiscaal stelsel mooi meegenomen.
• Tweetaligheid (FR/NL) is vereist.
• Een goede praktische kennis van MS Office is een must, waarbij Excel een prioriteit is.
• Je bent proactief en probleemoplossend en speelt creatief in op verwachtingen en doet zelf voorstellen.
• Je bent goed in organisatie en planning en kan prioriteiten leggen waar nodig.
• Je hebt een groot analytisch en synthetisch vermogen.
• Je bent pragmatisch ingesteld en je benadert de zaken op een doelgerichte en praktische wijze.
• Je bent flexibel en staat open voor verandering. Je bent stressbestendig.
• Je bent een geboren team-player en een goede communicator.
  

Bij Belfius willen wij Meaningful & Inspiring zijn voor de Belgische samenleving en jij kan ons helpen om het verschil te maken.

Wij hechten er veel belang aan dat elke medewerker privéleven en werk goed met elkaar kan combineren. Zo is onze bedrijfscultuur in de eerste plaats gebaseerd op vertrouwen en autonomie en hebben we een hybride manier van werken ingevoerd, “Home Based” genaamd, die berust op een gezond evenwicht tussen telewerk en ‘onsite’ werken op kantoor. Als nieuwe medewerker word jij automatisch aangeworven met dit statuut. Concreet werk jij thuis gedurende het grootste deel van je werktijd, en combineer je dat telewerk met aanwezigheid op de werkplek, m.a.w. onze hoofdzetel of een regionale zetel, afhankelijk van de behoeften van de dienst en met het oog op de instandhouding van onder meer een goede samenwerking met je chef, je collega’s, je transversale contacten enz.

De hoofdzetels en de regionale zetels zijn gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Kom je naar kantoor werken? Begin dan je werkdag op de hoofdzetel met een trainingssessie in de Belfius Workout, de fitnessruimte made@belfius, gebruik ’s middags een gezonde lunch in een van onze bedrijfsrestaurants of in The Village, waar je eveneens informele vergaderingen kan houden met collega’s bij een koffie of een kleine versnapering.

Neem je loopbaan in eigen handen en maak gebruik van de mogelijkheden tot individuele ontwikkeling die je worden aangeboden door de Belfius Academy. Als werkgever investeren wij in de ontwikkeling van leadership. Voorts zijn diversiteit en gelijke kansen in onze ogen belangrijke waarden.

We bieden je bovendien een aantrekkelijk loonpakket aan dat je ten dele zelf kan samenstellen volgens je eigen behoeften, met daarbovenop tal van bovenwettelijke voordelen zoals een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, een abonnement op het openbaar vervoer, een korting op bank- en verzekeringsproducten enz.