Klantendienst daily banking NL + FR

☞ Accent Jobs

Vue: 125

Jour de mise à jour: 02-12-2025

Localisation: Anderlecht Brussels Capital

Catégorie: Finance / Banque / Stock Ventes

Industrie: Human Resources Services

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Functieomschrijving

Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor jou? Lees snel verder!

Wij gaan op zoek naar klantendienstmedewerkers in de banksector om te werken in Berchem of Anderlecht.

Wat kan je concreet verwachten van je job?

Als customer care medewerker sta je dagelijks in om klanten te woord te staan over al hun vragen en problemen. Dit kan zowel telefonisch als schriftelijk zijn.

De vragen zullen vooral gaan over de banking-app. Uiteraard kan je hiervoor genieten van een opleiding.

Bedrijfsinformatie

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

Jouw profiel

Voor deze functie als klantendienstmedewerker zijn onderstaande zaken van belang:

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en durft Frans spreken.
  • Werken in Berchem of in Anderlecht op kantoor
  • Je hebt affiniteit met de banksector
  • Je bent sterk in administratief werk
  • Jouw PC skills zijn on point + je bent fan van digitalisering
  • Je bent commercieel en hulpvaardig ingesteld
  • Je kan moeilijkere of problematieke vragen analyseren, interpreteren en een aangepaste oplossing vinden.

Wij bieden jou

We verwachten veel. Maar wat krijg je terug voor deze functie als call agent te Berchem of Anderlecht?

  • Voltijds werken van ma-vrij (8u30-17u)
  • Korte periode werken in het weekend + standby tussen 8-22u (dit is enkel tijdens de lancering periode van de vernieuwde app)
  • Thuiswerk mogelijk na +- 3 maand (3 dagen thuis en 2 dagen op kantoor)
  • Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer
  • Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team
  • Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen
  • Optie vast
  • Vast bruto loon volgens PC 200 naar ervaring
  • Maaltijdcheques na 3 maand in dienst
  • Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten

Erkenningsnummer:W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Loading ...
Loading ...

Date limite: 16-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...