Program Manager Clients

LE TRAVAIL

En tant que Program Manager Clients, votre travail consiste à :

• Gérer des projets/programmes transversaux au sein de l’entreprise afin de répondre à des besoins spécifiques de clients opérateurs ferroviaires, ports ou industriels ;
• En accord avec le management, vous préciser le scope des programmes/projets, leurs plannings et leurs objectifs ;
• Vous coordonnez le travail des équipes de projet (partage des responsabilités, respect du planning, etc.) ;
• Vous suivez l’avancement des différentes activités des programmes/projets et l’atteinte de leurs objectifs ;
• Vous mettez en place la gouvernance des programmes/projets et êtes garants de son respect ;
• Vous suivez les budgets des programmes/projets et veiller à leur respect ;
• Vous gérez des partenaires et interlocuteurs internes ;
• Vous négociez et collaborez avec les partenaires externes ;
• Vous donnez de la visibilité à vos projets au sein d’Infrabel et veillez à ce que les différentes divisions au sein d’Infrabel soient au courant des activités en cours ;
• Vous faites partie de notre Account management team au sein de laquelle vous collaborez avec les autres services d’Infrabel (Asset Management, Operations, Capacity management, ICT, Legal, …) afin de détecter les besoins et d’élaborer les solutions possibles.

L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Infrabel est une entreprise publique dynamique qui contribue activement à une mobilité durable au service du développement économique et social en Belgique. En tant que gestionnaire de l’infrastructure du réseau ferroviaire belge, elle a pour mission de mettre à la disposition des entreprises ferroviaires et de leurs clients une infrastructure compétitive et adaptée aux besoins d’aujourd’hui et de demain.

VOTRE PROFIL

Compétences techniques:

• Vous disposez d’un diplôme de Master, ou équivalent par expérience, et avez minimum 10 années d’expérience professionnelle ;
• Vous avez minimun 5 ans d’expérience en program/project management et maîtrisez les outils/méthodes de gestion de projet (PMBOK, PRINCE2, etc.) ;
• Vous disposez d’une expérience dans le secteur ferroviaire et/ou des transports et de la logistique ;
• Une bonne connaissance du fonctionnement des activités portuaires est un atout ;
• Vous parlez et écrivez parfaitement le français ou le néerlandais et avez une bonne connaissance de la seconde langue nationale.

Compétences comportementales:

• Orientation client:Vous accordez de l’attention aux besoins, aux demandes et aux plaintes des clients et parties prenantes (internes et externes) et y réagissez de manière adéquate. Vous tenir les clients et parties prenantes spontanément au courant de nouveaux développements dans leur domaine d’activité qui peuvent leur être utiles.
• Innover: Vous formulez des idées innovantes et pensez hors des sentiers battus, concrétisez cela sous la forme de procédures et systèmes améliorés, alternatifs et originaux.
• Collaborer: Vous contribuez activement à la création d’un bon esprit d’équipe et à l’atteinte d’un résultat commun, également lorsque la collaboration concerne un sujet qui ne présente pas un intérêt direct pour soi.

• Viser le résultat: Vous faites le nécessaire afin de réaliser les objectifs fixés conformément à tous les engagements et afin d’améliorer constamment les prestations.
• Développer et implémenter une vision: Vous prenez de la distance sur les choses et les placez dans un contexte et une perspective temporelle plus larges, percevoir des possibilités, et sur cette base, élaborer une vision. Vous faites preuve de perspicacité, d’audace et de créativité au travers de sa vision. Vous prévoyez des processus, structures et ressources afin de réaliser la politique, la stratégie et les objectifs.
• Communiquer: Vous transmettez un message ou des données de manière claire, correcte et transparente, tant oralement que par écrit, en fonction de l’objectif et du public cible. Vous expliquez de manière compréhensible les situations ou les informations les plus complexes.
• Prendre des initiatives: Vous prenez les choses en main de votre propre initiative, détectez et saisissez des opportunités, proposer proactivement des idées et des solutions, vous anticipez.
• Planifier et organiser: Vous établissez un planning et une organisation de travail structurés et efficaces en fonction des objectifs à atteindre, des priorités, des échéances et des ressources disponibles.
• Convaincre: Vous obtenez l’adhésion d’autrui grâce à des arguments bien étayés, une influence adéquate et/ou par son autorité.

NOTRE OFFRE

• Un job passionnant et varié
• Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société
• De nombreuses possibilités de formation et de carrière : vous être entrepreneur.neuse de votre propre carrière
• Une grande flexibilité, pour que vous puissiez trouver un équilibre entre travail et vie privée
• Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires
• Voyagez gratuitement en train

Il s’agit d’une fonction de niveau Expert conformément au plan de carrière et de classe 5 selon le (nouveau) Reward Plan.

QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?

Postulez en ligne > Evaluation de votre candidature > Entretien de recrutement > Assessment > Bienvenue chez Infrabel!

Vous pouvez postuler jusqu’au 19 août 2021.

DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D’EMPLOI?

Sur la procédure de sélection:

Laetitia Garau
laetitia.garau@infrabel.be

02 525 30 80