Responsable de service informatique - Support aux utilisateurs

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Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Charleroi Hainaut

Catégorie: Planification / Projets IT - Logiciel

Industrie: Government Administration

Niveau: Mid-Senior level

Type d’emploi: Full-time

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le contenu du travail

Mission

Vous organisez le développement, le déploiement et la gestion du Service et en définissez la stratégie organisationnelle.

Activités

• vous conseillez le Directeur IT Pédagogique afin de lui fournir une base sur laquelle appuyer ses décisions stratégiques ;

• vous veillez à l’organisation, la planification, le pilotage et au monitoring des activités de votre service, s’inscrivant dans la stratégie du DSI ;

• vous assurez la gestion de votre service : coaching des collaborateurs, formation continue des membres de l’équipe, etc. ;

• vous contribuez et veillez à la définition et au respect des procédures, normes, standards, niveaux de qualité et de service et au périmètre de la documentation ; etc.

Conditions d’accès

• Master ou assimilé ;

• Expérience professionnelle de 6 ans dans le domaine informatique dont 3 ans dans la coordination fonctionnelle ou hiérarchique d’équipe.

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Date limite: 10-01-2026

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