SERVICE COORDINATOR

☞ VERO DUCO

Vue: 155

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Veurne West Flanders

Catégorie: Autre

Industrie: Appliances Electrical Electronics Manufacturing

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Duco werd in 1991 opgericht en huist tegenwoordig in de ultramoderne bedrijfsgebouwen langs de E40 autosnelweg in Veurne. Het bedrijf is uitgegroeid tot een toonaangevende Europese speler en trendsetter op het vlak van natuurlijke ventilatie- en zonweringsystemen.Jouw Functie Als Service Coordinator
  • Je coördineert de dagdagelijkse werking van de servicedienst.
  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten (dealers) en eindklanten (particulieren). De klant stel je hierbij centraal.
  • Je bevraagt, analyseert en verwerkt de klantenklachten en werkt constructief samen met de klant naar een oplossing.
  • Je beheert de klachtendossiers, organiseert de interventies en bereidt alles goed en volledig voor. Je plant de service-techniekers in en brieft de medewerkers over de situatie.
  • Na de interventie analyseer je de gegevens vanuit de interventierapporten. Door jouw analyse van deze gegevens, zorg je voor feedback aan de betrokken afdelingen (productie,R&D, enz.) en draag je bij aan het verhogen van de kwaliteit binnen Duco.
  • Door correcte en tijdige administratie behoud je steeds een goed overzicht over de lopende klachtendossiers.
  • Je zet proactief in op efficiëntieverhoging van de dienst.
  • Je hebt een technische opleiding en ervaring opgedaan binnen een commerciële afdeling.
  • Daarnaast heb je affiniteit met technische (bouw)producten.
  • Je bent een persoon die vlot overweg kan met mensen, gedreven is om tot een oplossing te komen en je hebt commerciële skills.
  • Daarnaast plaats je de klant op de eerste plaats en ben je servicegericht.
  • Je bent stressbestendig en werkt dan ook vlot dossiers af binnen de vooropgestelde deadline.
  • Je beheerst vlot de Nederlandse staal en kan overweg met courante softwaretoepassingen.
  • Een intensieve productopleiding is voorzien
  • Een groeiend en innoverend bedrijf
  • Een verantwoordelijke en gevarieerde job
  • Moderne bedrijfsinfrastructuur
  • Je komt terecht in een dynamisch team.
  • Je verkrijgt een competitief salarispakket
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...