Stafmedewerker procesmanagement

Voorzieningenbeleid zoekt een nieuwe collega om als stafmedewerker het team Procesmanagement verder te versterken.
Werk je graag projectmatig? Vind je een
kwaliteitsvolle dienstverlening aan de burger belangrijk? En wil je je kennis graag uitbreiden?

Team Procesmanagement zorgt voor een kwaliteitsvolle omkadering van de klantenbeheerders kinderopvang, preventieve gezinsondersteuning en jeugdhulp op het vlak van:
de vertaling van regelgeving in procedures, systemen en instrumenten
de ondersteuning in specifieke softwaretoepassingen om digitaal dossierbeheerder mogelijk te maken
financiële processen om onder meer de correcte opvolging van subsidies te garanderen
de ondersteuning van het management in strategische opdrachten
��

Je komt terecht in een team van ongeveer 15 collega’s. Je krijgt de kans om je te verdiepen in het beleid rond voorzieningen zodat je expertise kunt uitbouwen en die kennis kunt uitdragen binnen en buiten de organisatie. Je werkt samen met je collega’s bij team Procesmanagement en uit de andere teams Voorzieningenbeleid om een kwaliteitsvolle dienstverlening voor voorzieningen uit te bouwen.

Jouw taken:

• Je analyseert vragen en problemen.
• Je werkt mee aan de opmaak van de regelgeving met het oog op een vlotte toepassing
• Je bewaakt het overzicht en je werkt samen met je collega’s mee aan de processen en afspraken
  Je ondersteunt collega’s bij de toepassing en het gebruik van instrumenten, systemen, toepassingen, regelgeving, …
• Je ontwerpt werkinstrumenten en -hulpmiddelen
• Je geeft innovatieve ideeën
• Je werkt procedures en richtlijnen uit
• Je werkt opleidingen uit
• Je kunt een technische analyse maken van wat er nodig is om nieuwe data te beheren in de verschillende dossierbeheersystemen
• Je werkt samen met ICT om dossierbeheersystemen te ontwikkelen en te optimaliseren
• Je speelt in op specifieke vragen van het management
• Je neemt deel aan werkgroepen en vergaderingen
• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitsbewaking van de opgezette systemen
• Je kunt projecten plannen, coördineren en leiden
• Je pikt signalen, trends en tendensen binnen het vakgebied op, deelt ze met anderen
  
  
  
  Een uitgebreide functiebeschrijving met generieke resultaatsgebieden, mogelijke taken, vaktechnische- en gedragscompetenties vind je in de bijlage.

Je kunt deelnemen aan de selectieprocedure als je op de uiterste sollicitatiedatum voldoet aan de deze voorwaarden:

• Je beschikt over een masterdiploma
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Je denkt en werkt klantgericht
• Je werkt graag samen in teamverband
• Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig – ook in stressvolle situaties
• Je kunt goed analyseren en je ziet de essentie
• Je kunt knopen doorhakken en beslissingen nemen? Je kan vlot communiceren en hebt een luisterend oor

Vragen over deze vacature?

Altijd als eerste op de hoogte van de nieuwste vacatures?