Store Manager - Gent

le contenu du travail

• Na een 6 weken lange opleiding ben jij de eindverantwoordelijke in het aan jou toegewezen filiaal met ondersteuning van de District Manager.
• Je rekruteert, leidt, traint, evalueert jouw team en geeft ze de ruimte om zich te ontwikkelen in hun job. Je delegeert taken, controleert, ondersteunt, motiveert en coacht het team om zo uitstekende resultaten te behalen.
• Als een echte teamplayer bevind je je tussen het team en help je mee om een nette winkel te creëren waar de klant zicht thuis voelt en graag terug komt.
• Stockbeheer (bestellingen plaatsen, leveringen controleren) kostenbeheer, nastreven van KPI’s, planning maken, actieve verkoop, kassa... zijn een onderdeel van jouw takenpakket.
• Communicatie vanuit het hoofdkantoor doorspelen aan het team alsook de vooropgestelde procedures toepassen en controleren.
• Je bent een rolmodel voor jouw team en creëert een aangename werksfeer binnen de groep.
  

• Je hebt reeds ervaring als leidinggevende in de retail. Verantwoordelijkheid, peoplemanagement, kpi’s, administratie maar ook klantencontacten, actieve verkoop zijn jou niet vreemd.
• Klantenservice waar jij het verschil maakt behoort tot jouw karakter.
• Je bent eerlijk en je houdt van open communicatie.
• Engels is geen probleem voor jou.
• Je doet jouw job met passie, hebt honger naar succes en je kan jouw team inspireren, motiveren en ondersteunen in het behalen van de doelen.
• Je bent stressbestendig en je kan omgaan met veranderingen. Je past dan ook jouw acties hierop aan. Je hebt geen probleem met het volgen van procedures.
• Je bent flexibel in taakuitvoering en tijdsbesteding. Je bent bereid om iedere zaterdag te werken.
  

• Klanten adviseren en informeren over producten Producten verkopen
• De organisatie van een verkoopeenheid ontwerpen en toepassen (uurroosters, materiaal, ...)
• Domein: Dierenwinkel, plantenwinkel
• Technische steun verlenen aan het team (informatie over producten, beheer van conflicten, behandelingen van klachten van klanten, ...)
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
• Bijkomende diensten aan de klant voorstellen bij de aankoop van producten (getrouwheidskaart, levering aan huis, ...)
• De verkoopruimte inrichten en de producten in de vitrines, etalages, ... uitstallen
• Het budget van een organisatie bepalen en opvolgen
• De activiteiten van een team coördineren
• De verkoopeenheid opruimen, schoonmaken en in orde brengen
• Een commerciële strategie bepalen
• Promotie-acties voor klanten organiseren
• Kassahandelingen uitvoeren (kassabedrag afrekenen, geld storten bij de bank, ...)
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
• De administratieve en boekhoudkundige opvolging van de verkoopeenheid realiseren of de gegevens aan de betreffende dienst overmaken
  

• Je krijgt de kans om te werken in een omgeving waar werknemers en klanten dezelfde passie voor dieren delen.
• Je komt terecht in een tof team met collega’s die samen met jou dezelfde doelen nastreven.
• Je wordt opgeleid en krijgt de kans om continue bij te leren door middel van e-learnings en klassikale trainingen.
• Je zal werken in een variabel voltijds uurrooster met zaterdag werk.
• Je wordt verloond volgens de barema’s van de kleinhandel waarbij je relevante ervaring wordt meegenomen.
• Je kan rekenen op een maaltijdcheque per gewerkte dag en een personeelskorting op onze private label producten.